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绍兴的陈女士向我们求助，去年7月份，她注销了自己的手机号码，但她没想到，这却给她带来了许多的麻烦，因为这个手机号同时还是一个微信的注册号，而在这个微信帐号里还有一笔钱，这下拿不出来了，该怎么办呢？
前几天，绍兴的陈女士不小心把微信从手机中删除了。可是，重新安装微信后，却无法再次登录了。照理来说，通过手机短信验证就可以登录微信，可麻烦的是，早在去年7月份，陈女士就注销了自己的手机号。因此，通过手机号登录微信这个方法，似乎行不通了。陈女士说，在她的微信钱包里，还有一万多块钱没有取出来，这些钱是她三个孩子的学费和生活费，现在自己很是着急。
那么，向微信方面申诉，能否找回登录密码呢？随后记者拿陈女士的手机进行了操作。首先，微信需要陈女士提供个人微信账号，在输入后，还需要提供微信绑定的银行卡信息，以及个人身份信息。不过，陈女士表示，她并没有绑定过任何银行卡。而最后，微信需要陈女士提供设置过的紧急联系人，但陈女士表示，自己之前并没有对此进行过设置。结果显示，陈女士申诉失败，需要拨打人工客服求助。
随后记者又咨询了微信客服，得到的回应是24小时内才能有回复。现在，陈女士要想把微信钱包里的这一万多块钱取出来，通过微信软件暂时是做不到了，那么还剩下另外一条路可走，就是当时注销的手机号能否再恢复使用呢？因为只要再次注册了那个手机号，验证码也就是能随之获得。陈女士当初使用的是电信号码，随后我们陪同陈女士来到了绍兴马山电信营业厅了解情况。
记者：如果她现在想补办她之前那个电信号码，可不可以？
绍兴马山电信营业厅 工作人员：原则上面这个号码，要六个月以后才能放出来。
记者：就是注销后六个月才能再继续办？
绍兴马山电信营业厅 工作人员：而且这个号码要不被别人选用的情况下，可以把这个号码放出来。
记者：为什么要六个月？
绍兴马山电信营业厅 工作人员：因为这个号码比如说注销掉，有人用过的，六个月以后，防止有人误打进来。
经过记者协调，电信的工作人员表示，他们可以试着帮忙进行注册，经查询，陈女士的号码是在去年7月29号注销的，因此到了今年1月底，陈女士可以再次申请办理，现在时间已经到了。不过工作人员表示，要专门帮陈女士保留注册这个号码，还需要进行审批，
随后工作人员帮陈女士填写了申请资料，并表示这两天，会尽快帮陈女士锁定这个号码。到目前为止，我们能确定的是，陈女士微信钱包里的一万块钱，暂时是安全的。
在这里，我们也给您提个醒，如果您和陈女士一样，是用手机号码注册的微信，可以再绑定qq或者邮箱，这样，即使手机号码不用了，也能选择其他方式登录。此外，如果您注销了自己用于登录微信的手机号，则需要尽快更改绑定手机号码，以免他人使用旧的号码注册微信。
编辑：xx
来源：都市快报
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