如何使用CRM客户管理系统在竞争中领先？

如何使用CRM客户管理系统在竞争中领先?

　　随着客户行为和外部环境的快速变化，当今的企业与日益激烈的竞争保持同步变得更加重要。您的公司需要成功地保持与客户满意度保持一致，就像它需要灵活应对外部环境的变化一样。这可以通过免费的CRM来完成。

　　如果您是中小型企业，您一定听说过您的企业文化中的流行词——CRM。众所周知，客户关系管理解决方案使您的业务生命周期变得轻松，并且有许多软件。但是您是否也知道，即使是免费的CRM也能够通过帮助您了解客户的需求和偏好来简化您的业务?它是否可以帮助您确定业务方向、个性化您的业务以及收集和分析数据?

　　免费CRM如何帮助您解决问题

　　使用免费的CRM，您可以执行分析和报告、财务、销售营销、服务和关系管理。

　　CRM可以帮助您在业务中实现3项基本目标：

　　1 .以客户为中心

　　2.能够同时处理销售、营销、运营和服务

　　3.实现竞争优势

　　随着业务的快速增长，您可能很难跟上环境和客户需求的快速变化。但是，CRM可以让您及时了解这些变化。它还可以让您获得与提供类似产品和服务并长期创造价值的竞争对手相比的竞争优势。

　　借助免费的CRM，您可以获得新客户、提高现有客户的盈利能力并留住有利可图的客户。因此，您可以通过关注目标客户和客户群来最大化客户的终身价值。通过建立以客户为中心的关注点，您可以减少客户流失、增加潜在客户、增加每位客户的收入，并帮助每次提供一致的体验。

　　Teamface企典-适用于您的小型企业的免费CRM

　　我们的Teamface企典有一个免费的CRM模块，其中包含您管理与客户关系所需的所有基本功能。您可以灵活地根据您的业务需要进行修改，并带有许多重要的组织管理功能，如CRM、HRM和会计管理。

　　Teamface企典的免费CRM模块的功能允许您：

　　1.查看客户状态和活动记录并适当响应

　　2.根据客户状态优先考虑您的响应以提高效率

　　3.从笔记和日志中获取有关您进度的宝贵见解

　　4.通过内置邮件系统轻松发送电子邮件

　　5.安排与客户和代表的会议或通话

　　6.分配任务给团队成员

　　7.制作公司简介并无缝处理多个代表

　　8.使用高级过滤选项搜索合适的联系人

　　9.使用您过去的搜索条件再次搜索

　　10.根据客户的兴趣对客户进行分组

　　通过强大的扩展来提升您的业务

　　除了要求很高的免费功能外，Teamface企典还附带许多CRM附加组件。

　　交易-与多个客户进行交易变得容易

　　使用Teamface企典CRM程序，您可以将所有联系人安排在一个应用中。它允许您在多个客户和数百个交易之间同时进行协调，而不会迷失或困惑。它指导您的CRM代理进行更快、更高效的销售流程。您可以在代理和客户之间分配任务并跟踪实时状态报告。

　　无缝导入的工具

　　此外，通过集成其他平台同步扩展，您可以将联系人集成并导入到您的Teamface企典仪表板，并直接与您的客户联系。

　　短信通知-随时随地联系您的客户

　　假设您需要紧急联系您的客户或快速发布即将举行的活动、更新或下载的公告。通过SMS通知扩展，您可以使用著名的SMS网关直接从您的CRM系统向您的联系人和员工发送SMS通知。

　　电子邮件活动和工作流程-您完美的电子邮件和工作组织者

　　借助电子邮件营销活动和工作流程等扩展程序，您可以创建电子邮件营销活动、发送自动简报以及向您的客户和联系人批量发送电子邮件。您可以使用预定义的模板、安排电子邮件，还可以按照您喜欢的许多不同方式自定义您的时事通讯。使用Teamface，您拥有一个触发操作的自动化系统，您可以根据不同的设置条件和模块创建操作，并从单个页面管理所有操作。

　　尽管Teamface企典是免费的，但您可以使用上述扩展来扩展其功能。最重要的是，您可以通过使用Teamface企典的免费CRM模块获得竞争优势，因为它具有广泛的功能，让您在人群中脱颖而出!

来源：Teamface企典软件