最近，四川来榕务工的廖先生给我们打来求助电话，说他去年年底时打算在优驰出行APP上面租赁一辆共享汽车，为此缴纳了九百块钱保证金，一百块钱使用费，如今他想领回自己的保证金，麻烦却来了，究竟是怎么一回事呢？
优驰出行押金 近八个月未退还
廖先生
2018年12月23日，我当时在三盛国际公园旁的象峰一路这个位置，租优驰共享当时交了押金900块和100块钱使用费。
廖先生从四川来福州务工，去年12月底，他通过优驰出行APP租赁了一部共享汽车，为此缴纳了相应的押金和使用费。
廖先生
我扫完码，优驰共享那个软件，说到附近500米去开另外一辆汽车，当时我因为有事，就没有去开，最后显示保证金在15日之内退还。
廖先生表示，自己当时因为临时有事，没有实际使用这部共享汽车，随后不久优驰出行APP就自动提示将把900元押金退还给他，但是时间过去近八个月了，这笔押金却一直没有退还给廖先生。
廖先生觉得自己很冤枉，共享汽车没用上，自己在优驰出行APP缴纳的100元使用费和900元的押金如今都无法退回，为此他这几个月来也一直尝试拨打优驰出行APP上显示的客服热线，但一直无法接通。
廖先生同时告诉帮忙记者，在六月份的时候，突然有个微信名叫“小驰”的人添加了他的微信，自称是优驰出行的工作人员。
廖先生
当时有个叫“小驰”加我微信，他说保证金6月28号到账，到了6月28号还是没有到账到，至今都没有到账。
优驰出行被消费者投诉约1800件
随后，帮助记者带着廖先生一起来到了福州市晋安区市场监督管理局福新市场监督管理所，发现之前已经有不少人投诉过优驰出行。
福新所市场监督管理所的工作人员告诉帮忙记者，截至2019年7月，关于这家福州优驰新能源科技有限公司在12345、12315等渠道已经累计收到约1800件投诉，其中消费者主要反映的是该公司在从事汽车租赁经营活动中，收取押金未按约定及时退还的问题。
消费警示：优驰出行押金退还异常
在这里，福州市消委会特别提醒消费者，慎重选用优驰共享汽车，注意押金退还风险。同时希望消费者理性选择共享汽车，尽量不要选择押金金额太大的平台，用车完毕后及时申请退还押金，并查询核对押金是否在规定日期内到账。
来源：第一帮帮团
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