据江苏卫视频道《新闻眼》报道：随着2019春运火车票的开售，抢票软件市场也活跃起来，最近的社交平台，时不时会出现抢票软件助力链接，邀请好友点一点，这些软件就真能抢到票吗？在这个过程中，个人信息会不会随之泄露呢？
记者调查发现，不少第三方软件都推出了抢票工具。以某款旅游类APP为例，正常录入用户信息后，页面提示，当前成功率较低，为10.3%，系统建议开通超级会员，成功率提升至31%，需要付费88元每年。在另一款旅游类APP上，提供的抢票服务价格则从2元每次到100元每次不等，随着抢票费用的翻倍，网页提示的抢票成功率也跟着飙升。记者发现，目前，市面上大多购票软件都有抢票功能，都是以购买加速包和好友助力的方式提高购票成功率。
此外，记者发现，一些APP还开通了“预约”功能。用户预约好需购买的车票，提前付款，系统会自动刷票下单，但从网友反馈来看，仍有用户表示使用了多款抢票工具，多交了很多钱，最终仍是没有抢到票。那么，这些有偿抢票服务的原理到底是什么呢？
软件工程师王晟介绍，正常情况下在网上购票的时候，大家都是手工操作的，登陆账号、选定乘车的车次和日期，然后在下单支付。使用抢票软件等于就是把账号交给抢票软件，自动地完成这一系列操作。用程序代替了人的手工，反应速度肯定是提升很多的；在同等条件下，抢票软件肯定比人工的速度快很多倍。
软件工程师王晟指出，加速包机制就是一个竞拍机制，表面上是不同级别的加速，其实就是谁出钱多，谁下单早，谁就优先买到票，背后肯定是数据库筛选的。所谓的抢票，其实就是个忽悠人的噱头。
王晟认为，这样的抢票模式是不公平的；但是有需求就有市场，购票网站可以推出一些反抢票软件的措施，让广大购票者都处在一个公平的起点上。
面对朋友圈和各种群聊里的好友助力链接，一些市民也有担忧，因为要想为好友助力，就必须允许自己的社交账号登录平台，这样一来，用户的个人信息也会被平台窃取。
江苏冠文律师事务所律师林冬冬认为，一旦滥用抢票软件，就扰乱了正常的购票秩序，通过正常途径访问12306的购票者可能就买不到车票了。对于消费者而言，应该谨慎地使用这些抢票软件，保护好自己的个人信息安全。
从1月2号开始开始，铁路部门发售2019年1月31日的车票，记者查询12306网站发现，南京开往成都、重庆、西安等热门地区的车票，除了重庆有一趟车还有少量无坐票之外，其余已经全部售完。
业内人士提醒，由于各大车站车票预售时间不同，旅客可以在不同时间点多次抢票。比如，南京站和南京南站的抢票时间为上午8点、上海虹桥站的抢票时间为下午1点30分，上海站的抢票时间为下午2点30分。如果你没有抢到南京到成都、重庆、西安的车票，可以选择始发站为上海虹桥站的车票，记者在下午1点30测试发现，15分钟之内，都可以顺利抢到车票。
此外，铁路部门也提醒乘客：不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票，以免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。
因为抢票软件，个人信息遭泄露，并不是危言耸听，2018年12月29日，北京市西城区某科技有限公司的陈某被警方抓获归案，经查，陈某贩卖了470条用户信息，其中60条是他网上非法购买的，其他410万条乘客信息，都是通过第三方网络订票平台，也就是我们常说的抢票软件非法获取的。大家要当心，以个人信息泄露为代价，抢到的一次票，是不是真的
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