在位于黑龙江自贸区黑河片区的智能仓储基地，工作人员在查看进口商品。新华社记者 徐凯鑫 摄
新华社哈尔滨9月4日电（记者刘赫垚、徐凯鑫、江宥林）“我手上拿的是俄罗斯进口巧克力，口味香甜浓郁……”在黑龙江自贸区黑河片区跨境电子商务直播基地，一位工作人员正通过网络平台直播带货，她身后的货架上摆放着各式俄罗斯进口商品。
黑河是中俄边境城市，与俄罗斯布拉戈维申斯克市仅一江之隔。一直以来，黑河市与俄罗斯在经贸、人文等领域保持密切合作。新冠肺炎疫情期间，越来越多消费者习惯网上购物，对俄跨境电商也在这座城市愈加走红。
“基地于去年成立，目前有35个直播间。”直播基地日常运营负责人战予诚表示，基地的建成对疫情下黑河跨境电商发展具有积极意义。
基于多年对俄跨境电商经验，黑河市现已建成颇具规模、功能完善的跨境电商产业园区。2020年，黑河市获批国家跨境电商综合试验区。
近年来，黑河市不断创新跨境电商发展方式，打造自主电商平台，采取跨境物流多仓联动数据集成模式，提升物流中转效率，降低企业物流成本，优化消费者购物体验。
“通过这种模式，货物在很短时间内就能送达消费者手中。”黑龙江自贸区黑河片区商务局对外贸易与合作中心副主任钟桓宇介绍，今年1月-6月，黑河自贸片区跨境电子商务交易额达6.4亿元，同比增长17%。
与此同时，包括远程医疗、远程教育等在内，疫情期间黑龙江省对俄服务贸易快速发展。
绥芬河市人民医院国家中医药服务出口基地副主任赵静时刻把手机带在身边，以便及时为俄罗斯患者在线答疑。“疫情期间，我几乎每天都能在手机软件上收到俄罗斯患者发来的问题。”她说。
绥芬河市位于黑龙江省东南部，临近符拉迪沃斯托克等俄罗斯远东城市，铁路、公路均与俄罗斯相通。作为首批国家中医药服务出口基地，绥芬河市人民医院2013年起从事对外医疗旅游工作，包括健康体检管理、中医药服务贸易、中医文化等。
“许多俄罗斯人对中医康养很感兴趣。”赵静告诉记者，疫情发生后，基地采用“互联网+医疗”模式，通过网站在线问答、视频连线等方式为病人远程看诊。
“此外，我们还线上教授俄罗斯人五禽戏、八段锦等中式健身方法，帮助他们强身健体，了解中国文化。”赵静说。
在绥芬河市人民医院国家中医药服务出口基地，赵静远程为患者看诊。新华社记者 刘赫垚 摄
据初步统计，疫情期间，绥芬河市人民医院国家中医药服务出口基地累计线上服务俄罗斯患者1500余人次。
“针对不同年级的学生，要采取不同的培训模式……”在哈尔滨佰瀚教育科技有限公司，金鹏正通过视频软件和几名俄罗斯籍同事讨论培训要点。
今年29岁的金鹏是哈尔滨师范大学俄语专业毕业生。毕业后，他将自己的专业发展为事业，成立了公司，提供俄语教育、赴俄留学中介、俄语专业大学生职业规划等服务。
金鹏说，疫情以来，公司线上业务保持稳步发展，将课程资料通过网络平台以视频、音频、电子文档等形式提供给学员，并开通线上直播教学，学员足不出户即可获取知识。
赴俄留学中介是公司主要业务之一。金鹏说，2020年以来，公司为超过200人提供了留学服务，这在很大程度上得益于数字技术成果。
“互联网为我们带来了许多便利。疫情期间，公司通过各种线上方式，与俄罗斯多所高校保持业务联系、协商留学事宜。”金鹏说，公司还通过手机软件，实时关注在俄留学人员动态，为他们提供必要帮助。
此外，公司还在多个网络应用程序上搭建对俄服务平台，为个人和机构团体提供个性化服务。“未来，我们计划组织‘云端中俄文歌会’等跨文化线上交流活动，利用互联网、大数据等技术提升服务质量，拓展对俄业务。” 金鹏说。
黑龙江当代中俄区域经济研究院院长宋魁认为，“互联网+”、大数据、5G等新技术为黑龙江发展对俄服务贸易提供了重要支撑。未来，数字技术将推动黑龙江对俄服务贸易朝着更加便捷、高效的方向发展。
来源：新华社
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