企业规范流程的五大作用

企业规范流程的五大作用

许多中小企业不注重流程，对规范流程的目的不了解。流程首先是一种行为规范，使企业的日常做事有一定之规。

企业之中，流程往往特别多，员工会觉得流程很麻烦，走流程、填表单，认为是一种负担。为什么非得按流程走呢?企业规范流程主要有五个重要作用。

约束工作、增加效率

流程的目的，在于“约束出效率”，越守规矩，越有效率，因为企业是一个整体，需要协同运作，而不是一个人的游戏，效率是从约束中来。企业中很多人做事会有一个坏毛病，就是图方便、不注重流程，结果反而拖缓了整体的效率。流程增加了工作效率，也就降低了企业成本。

衔接工作、减少成本

企业中的流程往往不会只牵涉一个部门，一个完整工作流程常常会涉及到公司里的许多部门，工作的顺序也是跨部门完成的，需要部门间的协作。

仅仅是出货的流程，会依次牵涉到运输部门、仓储部门、物流部门等3个部门。流程规范了行为，而规范的行为能够有效衔接工作，减少沟通成本。规范流程的最大敌人是过去的坏习惯：如果企业内的员工已经习惯了不规范流程，做事也习惯了随意、随便、随心所欲，那么推行流程势必让人难受，因为和过去的闲散习惯发生了冲突。

监控行为、有迹可循

流程的第三大作用是监控行为，使一切行为有迹可循、有底可查，一切清楚明了。流程可以监控做事的进度，在出问题时能够尽快找出问题的源头，流程也方便核算。小作坊式企业就是典型的案例，员工的工作习惯就很随意，在一开始企业规模非常小的时候，企业运作正常。但是随着规模的做大，企业的问题逐渐显现出来。因为没有流程，企业的交货、出货屡屡出现问题。

企业通过规范流程，设计了一套完整的流程出来，每个岗位、每项工作都有表单。通过表单的记录，企业规范了流程管控，把握节点，提升了管理效率，从而最终保障了企业的正常交货与出货。

流程表单的另外一个作用是帮助统计，有的现象出现在你面前，领导者可能会忽视，也可能会重视，但是不知道程度。表单的作用正在于此。通过表单的统计，能够及时发现问题，衡量问题的严重程度，衡量管理者的管理效果。

统计衡量，考核工作

为什么许多企业的生产效率不高?就是因为没有科学合理的流程去约束，对于做得好的，认真的员工，也没有合理的流程去奖励它。那么员工的工作积极性又从哪里来?世界大同，滥竽充数，是企业里最要不得的。流程可以帮助规避这一点。

规范动作，节约能耗

没有流程，就没有规范的动作，也没有办法统计和节约能耗。

在中小企业，尤其是制造业，规范流程尤其重要，许多企业在日常工作中物料消耗很大，但是这个大是否合理，是否可以避免，管理者没有概念。如果没有流程，人们需要物料就去领，需要什么就去拿，明明可以节约的却浪费了。

流程可以帮助管理者去管理物料，流程本身可以核算物料，管理者再去发挥人的作用，做到奖惩分明，有理有据。没有节约的动力，也没有必须节约的压力，那么浪费就变成理所应当的了，自然也就无法把控成本、降低成本，提高企业竞争力。

来源：企典软件