为什么企业IT运维通常会被认为成“修电脑的”？

科技时代讲求企业智能化、数字化转型，所以应时代发展而发展的IT行业在时代背景下发展迅速，有市场才会有需求，市场空缺给IT运维人员带来空前发展的契机。

企业IT运维工作现状却没有那么“深入人心”，企业IT运维被大多数同事认为成“修电脑、安装网线的”也或者因为网络以及办公室工作设备出现问题，但没有得到及时解决，同事会抱怨“找不到人”、“解决问题太慢等”。其实，在工作中之所以会出现对IT运维相关误解是因为IT运维工作缺少有效数据作为支撑，工作难以量化，或者被动运维会导致故障修复慢等。

第一点，复杂系统管理较难，影响企业业务的正常顺利开展

企业办公领域越来越投入科技化、数字化的科技技术，随着企业网络系统的升级，办公中的软件硬件等设备运维都增加了一定的IT运维难度，软件系统等开发与应用架构。各部门业务开展由于缺乏管理不同系统的平台以及管理中的系统间的切换，导致影响各业务的顺利进行。

第二点，团队效率低，运维方式老旧

如果不能跟上时代进步，工作中一旦出现网络问题，老旧低效的运维手段拉低运维人员的工作效率。再者，如果公司没有严格的资产管理机制，IT运维部门很难全方位把控IT资产，甚至对设备的配置也无法精确掌握。如果进行严格的企业IT资产清查，就要进行很多时间去整理，效率降低。

第三点，企业中出现网络问题，影响企业工作效率

工作中出现网络问题往往导致企业工作的正常进行，有时因为迫在眉睫的工作，网络一时瘫痪或者服务器宕机等设备问题，将给企业带来不小的隐患。如果一旦出现这种状况，企业IT运维工程师就只能被动运维，解决问题并不能快速，承受巨大压力也会导致工作中出现的网络故障变慢。

第四点，网络安全事件需要引起重视

近几年，科学技术深入互联网，网络的搭建深入到人们的衣食住行中，当然更多涉及企业的工作数据，所以，网络安全作为企业运营的重要一环，引起各行业各企业重视。随着信息化不断深入，连接网络的终端很多，信息安全引起企业领导部门的重视，尤其是一些信息化企业，如招聘网、金融网以及招生网等，IT运维人员需要花费很多时间来保障企业网络的安全性等。

除了正品保证的品牌还有IT运维服务团队的成功案例作为支撑，云烁IT服务对于各行业办公领域的IT运维身经百战。小编挑选IT运维案例作出简单分析：

中国器官移植发展基金会因办公区域上网慢，影响工作效率问题找到IT运维工程师来帮助企业走出网络困局。现场探查，找出问题点，顺利解决网速问题：

1、办公网络上网速度慢，影响企业工作效率

2、企业人员配置缺少专业IT运维人员，无法保证网络问题及时解决。

此案例中企业缺少专业IT运维人员对机房设备、办公设备进行定期维护，软件版本升级等维保服务，更缺少相关网络设备的问题处理经验，无论是网络安全还是企业数据都会受到严重威胁，IT运维工程师专业解决这些问题。

以上分析问题种种，可以看出无论是IT运维还是被IT运维，网络运维人员想要对网络起到积极作用，安装网络硬件，升级网络软件等都需要“利器”，这里的“利器”不仅是IT运维人才也是各个正品品牌的厂商产品。无线控制器、无线路由器以及交换机、无线AP/吸顶AP等，这些无线设备的安装与调试也需要品质保证的IT服务团队进行高效运维。

来源：云烁IT服务