微软Skype与微信正面对抗，结果在中国水土不服

微软其实一直想拥有一社交软件，因为这也是微软的缺陷。想当年微软推出了MSN，大噪一时。民间都流传一句话“QQ的都是小屁孩，白领都用MSN”。2005年MSN进入中国市场，仅仅4个月的时间用户增长25%，简洁的设计界面受到了白领用户的青睐，一度成为商务社交的必备“武器”，2008年高峰期的市场份额曾超过60%。然后最终MSN没能挺住，接来下一直衰减。为了社交大梦，微软又推出了Skype，结果又在中国遭遇水土不服，不增反而降低。

虽然当年MSN也尝试做了一些改进，与同期的QQ相比，还是显得更新慢、体验差。饱受用户诟病的问题主要有广告多、功能少，QQ里诸如视频通话、截屏、离线文件等功能均无法在MSN中很好的体验。这一点笔者感同身受。作为伴随着QQ长大的一代，在“3Q大战”时被迫体验了MSN，很多QQ里用习惯的功能都很难用，甚至不及飞信，所以MSN成为了“一次性产品”，之后再也没用过。

微软对中国MSN不重视，以致于对市场的反应总是滞后。这种思想的体制让微软不仅失守PC端，也并未抓住移动互联网的浪潮。2011年，微软重金收购了用户数超过三千万的Skype，试图挽回在互联网和移动互联网上的失意，也借机关闭了MSN服务，将用户转移至Skype。如今，在中国微软收回了Skype并交由光明方正运营，不过这款“高大上”的聊天工具还是无法和腾讯系抗衡。

但对微软而言，毕竟，微软手中尚有最多的用户，有云、大数据、搜索、语音以及硬件的技术能力。微软所做的事情便是这样：建立一个跨终端的系统平台（WIN10），使用云端数据，让足够多的用户使用，建立新的互联网与移动互联网入口。如果这一构想能达成，微软将不仅仅是一个软件巨头，而将是一个霸占PC、手机、客厅（电视）多个终端的、软硬件一体的巨头。当然，这是一个巨大而美妙的梦想，而这个梦想的核心便是有多少用户成为这一系统的成员。

实际上，受制于政策限制、本土化困难等因素，Skype在中国大陆的发展并不顺利。尽管在全球范围内，Skype用户已经远超MSN，但在中国两者情况正好相反。最近两年的即时通讯数据发现，两年内Skype在中国的日均覆盖人数非但没有增加，反而有所减少，最高的减少幅度超过两成。在排名上，亦被歪歪、微博桌面等后起之秀反超。

在中国聊天市场当之无愧的王者，从来都是QQ、微信。造成这个现状，一部分是历史原因，另一部分也是因为定位问题。Skype并不以文字聊天见长，和品牌已经深入用户心中的QQ相比没什么吸引力。Skype 目前唯一免费的——往往也是对国内用户而言最大的卖点——是电脑到电脑的电话和视频服务。但如今国内的电话成本并不算高，如果只是本地通话，那么我们并不真的需要 Skype；而电脑到电话的通话，则因为收费问题难以形成足够的卖点。至于 Skype 的另一个优势，即便宜的国际长途电话服务，并不是大多数人的需求，难以形成足够大的市场。现在已经进入到了手机上微信一家独大的时代，腾讯有足够的财力投入到服务器和网络端的运营中，所以也就更没有Skype扳回市场份额的机会了。至于将来会怎么样，现在谁也说不清楚。

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来源：科技之窗