“候补购票”功能将于春运期间上线 或成抢票软件“终结者”

还有整整两个月,春节就要到了,能否抢到回家的车票成为很多人的心头病。如今有了好消息!日前,据铁路客运信息化领域的领军人物和中国铁路客票发售和预订系统研发的技术带头人单杏花透露,她和团队研发的“候补购票”功能将于2019年春运期间上线,届时抢票情况将会再次缓解。

23时后不能购票或取消

单杏花解释称,“2019年春运期间,旅客如果遇到车票售完的情况,在12306平台登记购票信息支付预购票资金后,如有退票、余票,12306系统将自动为其购票,无论是购票速度还是成功率都将领先于抢票软件。

12306购票系统自2012年上线以来不断升级与改善,用户的认可度也越来越高。但这毕竟是一款春运期间要与4亿人(据统计12306系统注册用户已超4亿)一起抢票的APP,人工抢票抢不过抢票软件,对此官方也拿出了相应的解决方案。而“候补购票”功能的出现,势必对抢票软件造成很大打击。

对于外界一直质疑的12306系统在23时以后不能购票的问题,单杏花解释道,面对巨大的购票量和各种软件新的抢票方式甚至恶意攻击,服务器每天的压力巨大。晚上团队要研讨、优化、升级系统,并连夜把白天产生的数据转移到其他服务器,所以在这一过程中,售票无法进行。但他们正在考虑通过技术手段,取消23时以后不能购票的限制。

增加用户扫码登录功能

据报道,改版升级的中国铁路12306网站早已于11月3日正式上线运营。改版后的12306网站功能布局更加合理,界面更加友好清晰,购票流程更加便捷,增加了用户扫码登录功能,减少了旅客无效点击,方便旅客快速购票。新改版的12306网站以服务旅客为中心,丰富和完善了服务引导信息内容,着力满足购票、餐饮、站车服务、旅游等,旅客出行全方位服务需求。

据了解,自2011年12306网站上线运营以来,互联网购票逐渐成为旅客购票的主要渠道,目前使用互联网购票的旅客已占购票旅客总量的70%以上。

慎用抢票软件谨防上当受骗

据中青在线报道,近几年有不少第三方软件推出的抢票工具很火热,一些APP开通了“预约”功能,即用户预约近两天发售的车票,提前付款,系统会自动刷票下单。“加速套餐”“极速抢票”等虽说是可以求个心安,但仍有用户表示使用了多款抢票工具,多交了很多钱,最终仍没有抢到票。

据媒体初步统计,2018年春运期间至少有58家平台推出了抢票软件,并推出了有偿抢票服务。

12306一直在通过官网、官方客服热线等途径提醒乘客:不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票,以免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签,影响出行。同时还提醒乘客:不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端,以免个人信息泄露带来风险。

“目前12306并未授权第三方软件售票,乘客要购票请直接登录12306网站,或者使用12306手机客户端,或拨打12306购票热线。如果通过第三方网站或软件购票后出现问题,12306概不负责。”

来源：沃享财富