特斯拉冬季热泵故障涵盖Model 3和Model Y双车型为软件优化问题

近日，有海外媒体曝出特斯拉在寒冷的冬季会出现热泵故障问题。据特斯拉的几位加拿大车主称，在寒冷的天气中，热泵系统根本无法在其车辆中工作。有知情人士透露，该问题在加拿大十分普遍，加拿大魁北克省的特斯拉服务中心正忙于处理许多存在相同问题的车辆。此外，北美一些地区的特斯拉论坛成员和车主团体，目前也被特斯拉热泵问题所困扰。问题的根源目前尚不明确，但似乎只影响特斯拉Model Y和Model 3两种配备了全新热泵系统的车型。据悉，特斯拉在Model Y和Model 3全面导入和替换热泵系统以后，该系统在严冬地区容易突然失效。根据海外视频博主的测试，热泵的问题可在经过特斯拉远程诊断和软件更新之后消除，说明该问题跟软件优化和零件可能有一定关系。