电脑成为背锅侠,记一次借记卡被锁经历

上个月发工资前接到HR的电话,说我的卡被列为可疑交易,要我赶紧处理或者更换卡。我想不明白正常交易的卡怎么会出现异常,也没有收到任何的通知。我立刻电话咨询该银行的电话客服,电话客服理直气壮地说银行没有通知的义务,要解锁需要到开户行处理,也没有说带什么资料。我好说歹说要了开户行的电话,电话客服还特别说明电话是解决不了任何问题的。

我随即打开户行的电话,开户行说是不是工资入账就立刻转出,我想了想,应该是。只好先写承诺书,让HR先发工资啦。等到周末,再抽空到开户行处理。

到现场,才发现除了身份证、还要手机实名证明、工作证、1块2块的转账记录还问用途,还设置了手机银行限额,再被推销了一张信用卡。我尝试询问是什么原因时,银行的小姐姐说是为了保护客户的资金安全。说着说着,小姐姐突然有点激动,说不是我们要锁卡的,是电脑自动锁卡的。

好家伙,电脑再次成了背锅侠。自从电脑出现了,有软件了,有系统了,电脑或系统经常成为背锅侠。出现问题,推给电脑准不错。

我不知道该银行的风控系统是怎样设置的。我有不止一张银行卡,我常常转入转出、一年半载银行卡保留0余额都不见有什么问题。即使有张卡超过24个月零余额,休眠前都发条短信说明一下。这家银行可好,啥都没有,直接锁卡完事,总之原因不明。不过我从银行小姐姐的建议难免有些猜疑。建议是发了工资等几天再转出,转出要留点余额。哎,自己的钱还不能自由使用。不知道该银行是不是业绩压力比较大,想尽方法让客户多存点活期。但是是工资卡,没办法,只好接受了。

来源:发芽软件

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