企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

在互联网消费级市场日趋饱和的今天,企业级市场凭借巨大的发展空间和稳健的投资回报,正在成为资本市场的新宠。随着企业级服务市场迎来洗牌期,如何在垂直领域与行业,建立差异化壁垒,对国内公司而言是巨大的机会与挑战。

7月份,英途率队用友、三五互联、明源软件、博雅立方、创维群欣、中信产业基金等国内一线企业家深入硅谷,对话20+美国企业级服务公司和投资机构,带来对于中美大环境的思考,对企业级服务的风向判断,和对管理公司的反思,相信这样无私的分享将是中国互联网行业发展宝贵的一笔财富。

对话硅谷企业级创新科技公司

1.Sight Machine——挖掘制造业的数字宝藏

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

虽然现在做大数据的公司已经数不胜数,但还是有一堆有价值的数据资源被人们遗漏甚至浪费掉。制造商和大工厂里就藏着这样一座未被利用的数字宝藏。

SightMachine,这家大数据分析公司定位于制造商客户,通过提供一套靠谱的软件分析系统,帮助客户充分挖掘记录产品质量的图像、压力温度、运动控制传感器、可编程逻辑控制器、流水线机器等方面的已经封装好的数据。挖掘完数据,再上一套浪里淘金的工序,就可以把过滤出的有价值的信息反馈给制造商,让工厂们依据信息监测并改善生产过程。目前已获得中国市场的很多工厂订单。

2.6Sense——用准确率75%以上的“第六感”做B2B市场的“预言帝”

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

6Sense是美国5家大数据销售预测商之一,为大企业客户提供大数据采集和分析,从网络、研究报告和公司内部企业级软件提取数据,将营销线索到销售目标的转化率提升至75%以上,已拿到2000万B轮投资,准独角兽级别的数据分析公司。(途友们拜访时,给力的6Sense不仅把CEO、CTO、产品负责人和市场负责人都拉过来,还准备了贴心的T恤和墨镜)

3.Gigwalk——让你随时随地用手机赚钱

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Gigwalk是一款移动应用,其功能有点像是临时工中介所,所有使用Gigwalk的人都是它的临时工,企业提供可以给这些人分派工作。它目前有两款产品,一款是大企业寻找零时工的基于地理位置的任务发布平台,另一款是企业的内部外勤管理平台,两款产品区别在于数据的公开性。

4.PandaDoc——把B2B交易搬到线上

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PandaDoc将所有B2B交易所需的纸质合同、收据等文件电子化、Html化,并实现在线签署、支付交易等。

5.SalesPredict——用数据挖掘技术让销售人员如虎添翼

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SalesPredict与6Sense一样做B2B企业的销售预测,是美国5家大数据销售预测商之一,刚被ebay收购拓展B2C场景。

6.Woopra——将网站数据实时统计带到另一个层次

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Woopra为企业网页和移动端提供客户分析和ifttt服务,如发送邮件、弹窗等,它将实时统计带到了另一个层次,不仅能实时直播网站的访问数据,用户甚至可以用Woopra Chat部件与用户聊天。它还拥有先进的通知功能,可让用户建立各类通知,如电子邮件、声音、弹出框等。New Relic第一销售加盟,为客户增长速度激动不已。

7.SalesforceIQ——下一代的CRM服务

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2014年,Salesforce以3.9亿美元收购初创企业RelateIQ,推出产品SalesforceIQ。与传统CRM不同的是,SalesforceIQ通过对邮件和通话记录等进行分析,帮助销售自动跟踪客户关系,属于下一代的CRM服务。

8.Zoom——不一样的会议体验

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Zoom是国际领先的多方视频会议平台,支持多人视频会议,可在通话中与多位好友或同事进行在线视频交流。无需昂贵的硬件设备,只需在手机或电脑安装Zoom软件即可一键发起视频会议。不仅仅支持会议室内各个终端的显示和不同摄像头的交互,其流畅性也是业界领先的。CEO是前WebEx的负责人,退出后创办Zoom。

阅读原文:

企业级服务正吃掉世界?这10大公司不得不看!

让销售们爆发出体内的洪荒之力,这家公司做到了 |企业级硅谷考察系列报道

SightMachine挖掘制造业的数据宝藏 | 企业级服务硅谷考察系列报道

投资人分享硅谷考察收获

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陈哲颖

三盛宏业运营管理部副总经理

这次主要的收获,是他们专注的精神和开放的心态。看起来这两个词汇是比较冲突的,但是实际上又是可以整合起来的。比如看我们房产做产品,但是和IT行业产品又不太一样,房产产品资金压力大,产品周期短,希望早点获得回流,这会让我们忘记对产品的专注,对现实让步。

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范雪瑞

三盛宏业金融及创新事业部副总经理

传统企业的角度来看大数据,感受最深的一点是创新,美国硅谷企业的创新精神普遍比国内的整个生态要强,我觉得这边的企业,可以看两种创新,一种是微创新,小创新,发现他们最初做产品的想法并不是非常难想到,比如用大数据做制造业、做营销,但是体现在敢想敢干,有了想法之后能够去做,坚持不懈的去做这样一个产品,第二个是大的创新,在硅谷大的企业必须有创新和开放精神,Salesforce是建一个很好的平台,几乎所有的Start Up都接入Salesforce,这是一个非常好的生态。

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高 宇

明源软件创始人

目前美国SaaS产业占软件的15%,过去两年2%成长到15%,再过3到5年,应该就过半了。国内的软件生态没有生成,希望在SaaS领域不要重演软件当年的悲剧,本来应该都加个0,结果现在都少个0。我们在IT方面,能租绝不买,能买绝不开发,要开发是不是真的需要,实在不行再开发。

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龚少晖

三五互联董事长兼总经理

整体感觉不错,都很有特色。硅谷企业做产品都耐得住性子,把产品做到极致,然后再快速拓展市场,但是这在中国又有一定的矛盾,因为中国的商业环境,创业者对产品形态到底该怎样,其实是在不断摸索中才知道的,而美国这边其实是有很清晰的景象的。在这种情况下,如果花2到3年做技术准备,然后再放到市场上,可能机会已经失去了。

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胡朝晖

创维群欣董事长兼总经理

这次感触很深的是,这边有这么一帮美国和中国的精英,他们非常聪明,又有好的环境和想法,3到5年不赚钱,潜心去研究一项技术,比如我们看到的GraphSQL,打破了传统的搜索和分析数据的模式,这给我的印象非常深。这对我有两点启发,第一个,我们在做一些大的系统的时候,还是应该抱有一个更开放的心态,第二个我们看到的硅谷的企业,我们虽然很难用它的系统,但是我们可以在我们现有的产品和数据之上,比如对已经沉淀的数据做一些分析,做很多微创新。

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三五互联CTO

在美国,开发者和用户相信数据是为决策服务的,所以冒出来做这么多数据分析的公司。当然,美国在科技和产品上是领先的,中国是在应用创新上领先的,比如我们聊,Yelp没有大众点评好,中国对用户心理的把握,不见得比美国差,有些东西有后发优势。

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黄元庚

会畅通讯CEO

我感觉跟国外跟国内企业还是不一样的,他们注重自己的技术和产品。比如Handson Robotics,只有30几个人,很难想象国内30个人的小公司能够做到这样的产品,其他企业50个人48个是工程师也是很难想象的事情。

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掌控网络科技总经理兼外勤365创始人

美国公司对工作效率的提升,哪怕一点点,都倾尽全力,并且收获了很多的融资和客户,非常的成功。在国内有一些声音,效率并不重要,而要提供商机,这一点上,美国领先国内5年左右的时间。

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

用友网络科技副总裁

企业级市场,中美差异很大,主要在于这两年,ToB市场整个环境不一样,这边已经走到了利用数据的价值,机器学习这块,而国内是补课,比如钉钉、企业微信等,都是投入很大,移动化、社交化等。我在欧洲工作的时候,SaaS就已经非常完善了,分析一条航线就是Twitter、Facebook直接拿出来分析,包括这边的营销和服务,都是在线的,协作的,大量围绕销售和服务的数据驱动的。

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

苗 乐

中信产业基金副总裁

如果在硅谷做投资,我主要从这两个方向来看,一是技术和方案对中国的价值,这样才能帮得上忙,二是最好有中国人,这样不需要英语能力,直接可以谈业务,这样的公司就挺感兴趣。

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裴向宇

博雅立方联合创始人

硅谷整体环境好很多,宏观环境。人才这一块,创始人都是国内难得的顶尖人才,这是国内和硅谷最大的差距。但是在这边创业公司感受不到中国创业公司热火朝天那种劲,也许这给了我们一个机会,再过几年也可以和硅谷媲美,真正实现中国创新的发展。

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

司国春

名传创始人兼总经理

硅谷的薪酬对SaaS模式非常重要,我一直以为他们的平均工资是10万美金左右,这次看他们5年工程师的薪水在20到30万美金。第二点就是产品和客户价值放在第一位的精神,是比较意外的,到硅谷发现,我1年到2年的产品,他们能做4年,做5年,然后保持10多个客户,在国内的话,投资人说至少得上千客户才能交待过去吧,他们用ToC的思维来看ToB。

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

田传钊

博雅立方CEO

我们主要做SEM,我就以关键词说一下我的感受。

第一个词叫“纯粹”,这次来感触很深,一是这边对产品很有信心,非常纯粹。二是“抱大腿”,Salesforce达到哪就跟到哪,BrightEdge跟着Google走,在国内为什么没有这样的公司出现,因为没有Salesforce,正是有了Salesforce,才能有那么多客户和数据,Salesforce也很愿意把接口分享出去,自己专注做自己的,虽然大客户也定制化,但是会交给服务公司。做生态链一定要大气,虽然牺牲一定自己的利益,但是给各个角色生存的空间。最后是“数据”,数据作为公司资产,会成为核心竞争力。我们有心地去收集数据,小数据积累多了,就成了大数据。创业者应该不让自己成为瓶颈,要多出来学习。

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

明源云客CEO

这次看前期的企业,而且都是创始人,频道是对的,交流起来很有同感,我感觉这次交流的效率是最高的。这边敢选择很窄的一个点切入,这是很大的一个勇气,国内不敢这样,一选就被大公司做掉了,这是我看到的勇气。他们敢这么做,可能是因为背后在技术上能做一定的壁垒,在一个领域研究很深才敢深入。

企业级服务迎洗牌期,如何在垂直领域建立差异化壁垒?

张成雨

用友优普副总裁

我搞研发十多年,以前也来过这边,但是这次来感觉很专业。产品的角度来说,现在国内老说SaaS可能是,心理也没底,尤其是像我这样做ERP的,财务相关的,到底上不上云,很多人都怀疑这个事,比如这边像Intacct也上云了。

技术上来看,人工智能在国内还停留在理论阶段,但是他们已经用起来了,我打算回去就搞3、4个人做起来,比如库存,做成智能的,比现在的一个记录一个分析要好。

阅读原文:

硅谷归来,我们发现企业级服务的下个风口

还在单打独斗?硅谷创业者已经进入“合伙时代”!

深度 | 2016年硅谷企业级服务行业研究报告:揭秘下一个投资热点

来源:英途

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