新人要做出怎样的竞品分析,才能得到上司青睐?

-1-转岗产品的第一份任务

小江从设计转到产品,已经一个月了。

每天快十二点才下班,打个车回到家已经一点多,收拾洗漱,复盘一下工作,要到三点才睡着。连做梦都想着,怎样才可以快速上手产品工作、获得更多成长

他依然记得自己转岗后接的第一份工作任务:

部门老大为了让新人尽快熟悉工作,就安排他先做一份竞品分析,看看别人的售后服务板块是怎样的。

小江一鼓作气,收集了竞品官网所有能看见的数据,大至行业背景、公司近况,小至产品特色、产品功能,还特地翻了竞品APP的评论,看了付费用户的反馈……

前前后后花了3天收集资料,花了2天将这些资料复制粘贴到PPT里,满满当当上百页。

尽管资料已经足够多了,还是不放心,无数次地打开竞品APP观察细节,有什么体验心得、用户反馈、版本迭代,他都一一填充到自己的竞品分析报告里。

一个星期以来,每天晚上两三点才睡,第二天七点又爬起来挤公交上班,连路上的时间都没闲着,要看看竞品的公众号今天发了什么。

这么努力,小江满心以为自己会有个好成果。

-2-熬再多的夜也是无用功

然而投入的大量时间和精力,并没有产出一个好的作品。

老大粗略地翻了几页PPT,就看不下去了:

你这个做的是产品体验报告吧?我不是让你去体验他们的产品啊,我们的目标只是售后服务单个板块。

你没有目标没有边界地收集数据,能写出什么有用的东西啊?

小江似懂非懂,眼神迷茫。

老大发问了:那你知道,以售后服务单个板块为目标,这个分析报告应该怎么做吗?

小江吞吞吐吐:界面风格、订单详情、客服入口这些?他心想,售后服务板块应该就几个维度。

老大叹了口气:

应该是业务流程、信息展示、操作步骤和功能入口这些啊。

你的思维不能简单地停留在用户使用产品的表层,你应该去整理用户体验操作的全流程,站在产品经理的角度分析售后服务板块的业务逻辑和核心功能点,以及产品策略。

先不说做的质量如何,但你目前连第一步都没做到,只是界面信息的罗列,只关注界面展示的东西,这样是没有价值产出的。

小江有点羞愧:那怎么样才能产出有价值的竞品分析报告?

-3-有价值的竞品分析报告

老大又叹了口气:你就记住一个公式吧,选中竞品+行为移植+价值分析=收益。

做竞品分析的第一步,要先选中竞品,明确自己分析的目标或者对象;再进行行为借鉴移植;最后一步才是价值分析,也就是产出你分析的结果、可以本地化的内容。

就好比跟大师学画画,一笔一画地临摹,人家只觉得你是复制品;要是你分析透了别人的手法,用这种手法画自己的画,那么你就是学到了东西。

方案重于分析,分析重于罗列。所以,价值分析是关键的一步。

只有把这个逻辑跑通了,老板才会觉得你的分析报告做得深入做得有价值,否则,你熬再多的夜加再多的班,老板也不会认为你值得提拨。

小江听完醍醐灌顶。

只是,一份竞品分析勉强过关了,还有一个个从没接触过的任务等着他。这个星期一个需求文档、下个星期一个原型图,月底还需要开个需求评审会。

仅仅靠抄网上模板、从书本网站找来的难以理解的干货,产品知识基础不牢固、产品思维不体系、工作效率低下等问题依然不能解决。

-4-转岗入门产品有捷径吗

像小江这样的同学还有很多,因为缺少系统化的产品知识框架搭建,以及专业的产品工作培训,在转岗入行这条路上走得非常艰难。

在这样困惑的人,还有刚毕业的大学生,有从事传统行业对互联网工作0基础的同学:

新人要做出怎样的竞品分析,才能得到上司青睐?

其实,站在产品经理的岗位要求来说,他们需要深入巩固的,不仅仅是竞品分析报告、需求文档,更需要了解产品从0到1的全流程,形成系统的产品思维。

作为互联网人职场学习领军者,起点学院也希望能够帮助更多产品新人获得搭建产品思维框架的有力支点,更高效地学习产品知识,获得比旁人更坚实的产品技能。

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来源:人人都是产品经理

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