或迎第二春？人民日报重磅发声：让实体店生意再次旺起来

近期，人民日报发文《让实体店人气重新旺起来》，为实体店打call。

人民日报指出：近年来，在多重因素影响下，实体店越来越难做，市场份额也在逐渐被电商吞噬。

现状：46万家企业关门大吉，310万家个体户注销

如今实体经济的发展已经陷入了瓶颈期，国内不少企业纷纷因为内部决策的失败以及外部因素的挤压面临倒闭，比如拉夏贝尔，万方集团，腾邦国际等。尤其是一些中小型企业因为小作坊生产、规模不大等原因，常常因为一些小小的外部环境的变化就成为了殉葬品。

截止到目前为止，国内的实体经济遭遇了冲击，一年之内就有46万家企业关门大吉，310万家个体户注销。这些数据令不少的实体商户胆战心惊，生怕哪一天自己就得收拾包袱走人。

网上有文章报道，2017年的北上广深实体店复合倒闭率达到了100%，就是说年头开店多少家，年尾就闭店多少家。开业半年后还活着的，不超过50%，开业一年后还活着的，不超过20%，开业两年后还活着的，不超过5%，开业三年后顽强活下来的，低于1%。

而与之相反的则是电商市场的繁荣，根据拼多多的数据显示，它一年的活跃买家人数就高达8亿多人，占网民总体的70%以上。淘宝的账单数据也显示，平均每人一年的消费购物费用在一万元左右。

所以很多人喜欢把实体店的落寞归结于电商的兴起。实体店的成本高，租金贵，有货物积压风险，稍不注意就亏得血本无归。而电商则灵活多了，成本也少了很多，所以商品能有足够强的价格优势。

这样的看法其实是片面的。

实体店的衰败跟它自身的管理模式脱不开关系，自身发展机制不够成熟，以及没有快速迎合时代，更新售卖渠道。

中国实体店究竟败给了谁？

第一个，实体店服务没有电商好

为什么会出现这种情况，主要是电商的发展，现在基本上都有运费险、包运费，还包退换，而且价格比实体店低，大家都不想再看实体店老板的脸色，也不想被宰了。

第二个，实体店不赚钱

实体店比电商网店，多很多支出，比如水电、店租、员工工资、装修等，加起来比电商开店成本高出几十倍，而有的电商平台基本是零元开店，这就更加拉开了实体店和电商的成本差距。

再举个列子，电子书是否打败了实体书？

在这个方面来说，打败实体书的还真不一定是电子书，这是现代技术的发展和社会发展的功劳。

现在实体书店难以经营，一方面收到电商书店的影响，还有图书馆免费阅读的影响，另一方面有电子书的影响。

一个行业一个领域的消亡或者退化，是社会的进步，是技术的发展等各个方面综合造成的。

不能简单的归结为中国实体店败给了电商，而且，现在来看还没有败，现在很多的电商平台也开始做线下实体店了，比如阿里巴巴的盒马鲜生。

电商真的赢了吗？

电商的困境最近几年就开始了，所有的电商平台都遭遇到了流量瓶颈，利润增长趋于放缓，市场需求几近饱和。而双11的本质其实是先抑制需求再集中式爆发，所以形成了双11当天的消费井喷，数据看起来漂亮而已。

电商虽然没有房租，但是要有线上运营成本，包括广告、活动、人员、客服、快递等等。现在开一家“网店”的成本已经超过实体店房租了，获客成本越来越高，比如对于有的淘宝店来说，每引来一位顾客的成本大概在80元上下，但是很多商品的售价都不到80元。

究其根本，是电商总把自己当成“比价的工具”，同一个网站去横向比，不同网站就纵向比，于是产品利润越来越薄；而同时依靠流量去获客的成本越来越高，导致线上运营成本不断攀升。

中国的商业正在形成这样一种平衡：电商的运营成本持续攀升，越来越接近“实体店”的房租；而实体店吸引消费者的成本也不断增加，越来越接近“网店”的获客成本；于是双方开始僵持。

究其根本，无论是实体店还是电商，赚钱的根本逻辑没有变，就是这四个字：薄利多销。不求质量只求数量；不要品质只要利润。这就是是中国商业目前最大的通病，但是这条路被我们走到了极致，走绝了。

越过于关注结果，越容易失去结果

近两年，实体经济和电商的话题一直在持续，实体店会不会被电商取代，大家各执一词争论了很久。

2016年马云一句：“纯电商时代很快会结束，未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。”引来了宗庆后，董明珠等人的炮轰，认为除了新技术之外，其他都是胡说八道！

实体店会不会被电商取代，大家各执一词争论了很久。但是这两年突然发现，电商开启了反向思维——与其探讨是否会取代实体店，不如自己去开实体店！电商找了一万个理由干掉了实体店，却又陷于自身的泥淖，不能自拔！

那实体店出路在哪？

深究原因就在于实体店的运营模式过于单一，传统实体店商家缺乏营销意识，不善于运用有效的引流工具，缺少对客户有吸引力的促销手段。一般来说传统实体店商家的运营模式发发传单，打折促销等方式。而这种运营方式已经被很多传统实体商家“用烂了”，单一的营销方式对于消费者来说并没有太大的吸引力。这也是传统营销方式的弊端。

而在国家政策支持与经济市场的推动下，数字门店逐步成为当下不能避免的风向之一。风口和机遇已经出现，线下商家应该抓紧机会，完成门店数字化的建设。

传统实体店完成门店数字化建设后，能给实体店带来更多的流量，创造更加丰富的促销方式。从而优化消费者的消费体验，让消费者对商家产生粘性。消费者有了粘性，每日销售额自然而然的增加了。线下实体店和线上的接轨是传统实体商家数字化转型的关键方式。

如今有不少实体店老板就采用了线上线下共同经营的方式，有效地提高了销量。线下经营最大的特点就在于服务，一定要给顾客带来最高的体验感，这就是线上购物比不了的。

一方面，实体店家应当从线上和线下两方面入手，线上和线下的生意一起着手，这样不仅扩大的销路而且宣传了自己。另一方面，实体经济也要利用好自己的优势，比如用户体验、售后服务等方面。此外，创业者要与电商展开差异化竞争，因为虽然现在实体经济不好做，但是人们对于药店、24小时便利店、干洗店等实体店的需要仍然在进一步扩大。

总之，面对当前的经济发展形势，客观地说，实体零售发展面临经营成本上涨、消费需求结构调整、网络零售快速发展等诸多因素影响。但背靠中国消费大市场，实体店仍有充满希望和活力的未来。

围绕新需求主动作为、敢于创新的企业，能赢得消费者，也能赢得未来。简言之，实体发展前景无限，只看你愿不愿意“改”，肯不肯“变”了！

人民日报希望实体店的人气再重新旺起来，这样的思路是可取的。但现在实体经济不仅受到电商疫情反复、同业竞争、高房租等几大因素的影响。而当务之急，实体店家应当在进一步提升自身服务的同时重视用户的体验感受。更要打破固有的局面将线下和线上一同做起来，借此扩大销路，更好的走下去。

你觉得实体店还能回到从前吗？

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来源：远丰软件