理想汽车的用户隐私政策与即将施行的个人信息保护法观察

理想汽车的用户隐私政策与即将施行的个人信息保护法观察

01

来自车主的疑问

理想汽车的用户隐私政策与即将施行的个人信息保护法观察

这2天理想汽车霸王条款的新闻吸引了小编的注意,据媒体报道,9月18日,部分理想汽车用户接收到智能软件系统协议(下称“协议”)的更新推送,一名2020款理想ONE车主告诉记者:“我昨晚0点的时候车机升级,早上上车屏幕上就显示了这些协议,并且没有不同意的选项,只有选择同意才能继续使用汽车。”

多位理想ONE车主向媒体表示,他们不同意协议中理想汽车收集个人导航、音乐播放历史等隐私数据,但是整个页面上只能选择“已阅读,并同意许可协议”才能继续使用车辆。

根据车主提供的协议显示,“当您使用车载应用平台时,我们会收集理想App账号信息;车载应用装载及便用况;个性化设置数据;车辆驾驶行为数据(装载及使用情况、包括里程、能耗、行驶时间、平均速度);车载导航应用数据,包含导航目的地、导航实时数据、行驶轨迹、主动收藏的位置、导航实时数据、行驶轨迹、导航设置数据;车载娱乐系统资料(如广播视听记录)、音乐/视频播放列表、搜索历史、同步的个人收藏和播放历史等;FOTA升级时间及查看新版状态频次等。为了优化输入体验,会收集您通过输入法输入的内容结果。”

有律师指出,2021年5月1日起,国家网信办、工信部、公安部、国家市场监管总局等部门联合发布的《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》正式施行,APP运营商收集用户信息将受到明确限制。

理想汽车的用户隐私政策与即将施行的个人信息保护法观察

小编看了一下规定的内容,车主诟病的主要是《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》的第四条App不得因为用户不同意提供非必要个人信息,而拒绝用户使用其基本功能服务。这条与理想ONE车主所述“整个页面上只能选择“已阅读,并同意许可协议”才能继续使用车辆。”相对照来看确实存在争议。

另外将第五条常见类型App的必要个人信息范围与理想汽车用户隐私政策《版本更新日期:2021年7月22日》对比一下不难发现,隐私政策中有部分内容表述为“如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的产品和/或服务基本业务功能”。但根据车主提供的协议页面截图,只有页面上只能选择“已阅读,并同意许可协议”,才能同意并使用车辆。

车载APP弹窗的协议中并不存在车主可以有选择性提供个人信息的第二条路径(部分同意,部分不同意)。

序号

理想汽车用户隐私政策

常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定

1

6)车载智能驾驶
为了实现车辆导航定位、语音定位、帮助服务、指示灯方面的服务,同时改善车辆的深度学习能力和相关算法之目的,并诊断、解决产品和/或服务问题,我们会通过汽车产品的配套车载感应设备实时远程收集车辆位置信息、车辆操作、性能、状态及路况方面的信息,包括车辆行驶状况、车辆驾驶过程的操作结果(例如油门刹车的使用情况,空调的操作结果,电池的消耗情况)、车辆运行过程中产生的运转信息(例如BCM、VCU这些发出的信号、里程表读数、电机运行状况、速度信息、电池充电记录及运行状况、油门刹车使用状况)、有关远端遥控服务的资料(如远端遥控封锁/解锁、启动/停止充电等)、车辆事故相关信息、车辆工况数据、故障报警数据、车辆辅助驾驶等功能的使用情况,以及其他有关车辆安全性和可用性的信息和道路交通状况信息。您使用车辆时,根据您驾驶和使用车辆的习惯,为您提供个性化设置服务,例如智能座椅位置记忆功能。您可以根据自身的驾驶习惯决定开启或关闭这类提示。

我们通过车载感应设备收集定期上传的车载摄像头收集的车辆外影像信息及车辆的位置信息。为实现辅助驾驶、辅助倒车、停车、寻车等功能,我们需要通过车辆的前置、侧翼、后置摄像头收集行驶过程中或停车后的道路周围的影像数据、车辆周边的影像资料(如街景、车道线、交通标志、车位标志、交通信号灯状况等);车辆碰撞时会主动触发影像记录功能,为车辆事故定损、核保目的,我们可能会收集、查看相关影像资料。

7)车载应用平台
当您使用车载应用平台时,我们会收集理想App账号信息;车载应用装载及使用情况;个性化设置数据;车辆驾驶行为数据(装载及使用情况、包括里程、能耗、行驶时间、平均速度);车载导航应用数据,包含导航目的地、搜索记录、导航实时数据、行驶轨迹、主动收藏的位置、导航实时数据、行驶轨迹、导航设置数据;车载娱乐系统资料(如广播收听记录)、音乐/视频播放列表、搜索历史、同步的个人收藏和播放历史等;FOTA升级时间及查看新版状态频次;

(一)地图导航类,基本功能服务为“定位和导航”,必要个人信息为:位置信息、出发地、到达地。

2

我们的车载应用平台中有为您提供导航、视频、音频、语音、即时通讯等功能的第三方软件。

前述第三方软件服务商收集和处理信息等行为遵守其自身的隐私条款,而不适用于本隐私政策。但我们也会努力审查该第三方软件服务商的业务准入资质并努力要求该等服务商的合法合规性与安全性。

(一)地图导航类,基本功能服务为“定位和导航”,必要个人信息为:位置信息、出发地、到达地。

3

我们可能会收集您的浏览信息、社群及论坛交流信息等进行数据分析。我们还可能为了提供产品和/或服务及改进服务质量的合理需要而获得的您的其他信息,包括您与我们的关联方、维修保养厂商、我们合作伙伴之间互动时我们获得的相关信息以及您在参加用户调查时提供的信息。

(四)网络社区类,基本功能服务为“博客、论坛、社区等话题讨论、信息分享和关注互动”,必要个人信息为:注册用户移动电话号码。

4

在您下单后,您可以选择与理想汽车合作的第三方支付机构(包括微信支付、支付宝、银联、网联等支付通道,以下称“支付机构”)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的理想订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

(五)网络支付类,基本功能服务为“网络支付、提现、转账等功能”,必要个人信息包括:
1.注册用户移动电话号码;
2.注册用户姓名、证件类型和号码、证件有效期限、银行卡号码。

5

当您准备对您购物车内的商品进行结算时,系统会生成您购买该商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址以及手机号码,同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、您应支付的货款金额及支付方式。
在当您下单并选择货到付款或在线完成支付后,与理想汽车合作的第三方配送公司(包括顺丰等,以下称“配送公司”)将为您完成商品的交付。您知晓并同意与理想汽车合作的第三方配送公司会在上述环节内使用您的订单信息以保证您的订购的商品能够安全送达。

(六)网上购物类,基本功能服务为“购买商品”,必要个人信息包括:
1.注册用户移动电话号码;
2.收货人姓名(名称)、地址、联系电话;
3.支付时间、支付金额、支付渠道等支付信息。

6

您在选择第三方机构提供的金融服务时,我们会要求您提供上牌人及贷款联系人的姓名、身份证信息、手机号以及理想汽车通过个人信息授权书等其他方式征得您的同意收集的个人信息,我们需要将您的上述信息以及发票、支付记录、保单、购车合同(该部分您也可以选择自行提供)共享给提供金融服务的第三方机构进行核查,以便于您可以享受金融服务。

(十二)网络借贷类,基本功能服务为“通过互联网平台实现的用于消费、日常生产经营周转等的个人申贷服务”,必要个人信息包括:
1.注册用户移动电话号码;
2.借款人姓名、证件类型和号码、证件有效期限、银行卡号码。

7

当您使用车载应用平台时,我们会收集理想App账号信息;车载应用装载及使用情况;个性化设置数据;车辆驾驶行为数据(装载及使用情况、包括里程、能耗、行驶时间、平均速度);车载导航应用数据,包含导航目的地、搜索记录、导航实时数据、行驶轨迹、主动收藏的位置、导航实时数据、行驶轨迹、导航设置数据;车载娱乐系统资料(如广播收听记录)、音乐/视频播放列表、搜索历史、同步的个人收藏和播放历史等;FOTA升级时间及查看新版状态频次;

(二十八)在线影音类,基本功能服务为“影视、音乐搜索和播放”,无须个人信息,即可使用基本功能服务。

8

当您使用车载应用平台时,我们会收集理想App账号信息;车载应用装载及使用情况;个性化设置数据;车辆驾驶行为数据(装载及使用情况、包括里程、能耗、行驶时间、平均速度);车载导航应用数据,包含导航目的地、搜索记录、导航实时数据、行驶轨迹、主动收藏的位置、导航实时数据、行驶轨迹、导航设置数据;车载娱乐系统资料(如广播收听记录)、音乐/视频播放列表、搜索历史、同步的个人收藏和播放历史等;FOTA升级时间及查看新版状态频次;

(二十九)短视频类,基本功能服务为“不超过一定时长的视频搜索、播放”,无须个人信息,即可使用基本功能服务。

9

同时为了优化输入体验,在您使用车载应用平台时我们会收集您通过输入法输入的内容结果。

(三十三)输入法类,基本功能服务为“文字、符号等输入”,无须个人信息,即可使用基本功能服务。

10

为使您更便捷或更有乐趣的使用我们的产品和/或服务,从而提升您的使用体验,我们的以下扩展业务功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的产品和/或服务基本业务功能,但您可能无法使用这些扩展业务功能。这些扩展业务功能包括如下内容以及其他您确认提供的权限及信息:

基于摄像头(相机)的扩展业务功能:您可以在开启该权限后使用该功能完成视频拍摄、照片拍摄,并将拍摄完成的视频和/或照片上传到用户社群和论坛中。请您知晓,即使您已同意开启相机权限,我们也仅会在您主动点击客户端内相机图标或录制视频时通过相机获取照片信息。

(三十六)拍摄美化类,基本功能服务为“拍摄、美颜、滤镜等”,无须个人信息,即可使用基本功能服务。

11

为使您更便捷或更有乐趣的使用我们的产品和/或服务,从而提升您的使用体验,我们的以下扩展业务功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息,您依然可以使用我们的产品和/或服务基本业务功能,但您可能无法使用这些扩展业务功能。这些扩展业务功能包括如下内容以及其他您确认提供的权限及信息:

基于日历的扩展业务功能:在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,您可以把活动日程添加到日历中。

(三十八)实用工具类,基本功能服务为“日历、天气、词典翻译、计算器、遥控器、手电筒、指南针、时钟闹钟、文件传输、文件管理、壁纸铃声、截图录屏、录音、文档处理、智能家居助手、星座性格测试等”,无须个人信息,即可使用基本功能服务。

个人信息保护法第六条提到,处理个人信息应当具有明确、合理的目的,并应当与处理目的直接相关,采取对个人权益影响最小的方式。收集个人信息,应当限于实现处理目的的最小范围,不得过度收集个人信息。

个人信息保护法第十六条还提到,个人信息处理者不得以个人不同意处理其个人信息或者撤回同意为由,拒绝提供产品或者服务;处理个人信息属于提供产品或者服务所必需的除外。

小编结语:个人隐私保护法出台前后,有很多个人信息处理者会出现频繁变更隐私保护政策版本/内容的操作,纠结于到底是要收集个人信息呢,还是放弃收集个人信息呢。一方面无限制收集数据的红利期随着各类法规政策的出台而宣告结束 ,另一方面如果不在数据层面赶超或甩掉竞争对手的话怎么对得起背后的资本。毕竟一切人工智能,算法,新技术等高层建筑之地基…就还是数据。

本文结束

来源:KensonWu

声明:本站部分文章及图片转载于互联网,内容版权归原作者所有,如本站任何资料有侵权请您尽早请联系jinwei@zod.com.cn进行处理,非常感谢!

上一篇 2022年9月25日
下一篇 2022年9月25日

相关推荐