超10万老人日均上网10小时!软件“适老化”是真关怀还是新套路?

说起现在人们的日常生活,手机已经成为其中不可或缺的一部分,并且手机在老年人的群体里也在慢慢地成为“标配”。

就在今年的5月份国家统计局对外公布了第七次人口普查的数据,根据数据显示在我国60岁及以上的人口占比已经达到了18.7%,这个数据同2010年相比,已经出现了5.44%的增长。随着我国人口老龄化趋势的不断增加,再一次引发了全社会对互联网适老化改造的讨论。

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在国家相关政策的支持下,很多互联网企业开始进行相关软件“适老化”的改造。紧接着就迎来了一大批“适老化”互联网应用的落地,几乎覆盖了我们大家所熟知的数码硬件、打车、网购等诸多领域。对于这些软件的适老化操作,的确给很多对各种APP如何使用而“发愁”的老年人的生活带来了许多便捷。

比如专门为老年人量身打造的“一键叫车”服务平台,只需按下 “刷脸叫车”按钮,完成刷脸、授权三步操作,就可以叫到出租车。为老人的日常出行带来了更多便捷。还有京东上线的“长辈模式”,将退换货的操作做得非常简单,让老年人也体会到了“网购”的乐趣。

根据国家的相关政策要求,智能终端产品为了更好地适配“老龄化”人群,应具备大屏幕、大字体、操作简单等特点。不断地解决老年人使用手机、平板电脑等过程中遇到的各种困难。

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在提供便捷的同时,还要考虑到老年人有事的操作“失误”。很多软件都要为老人设定一个“围栏”范围,例如老人点到了一个比较危险的区域,手机就会自动给孩子端发提示信息,可以在很大程度上对老人起到保护作用。

根据相关的数据显示,近些年我国为老年服务的相关企业在呈现不断增长的态势。在2020年的时候,我国新注册的相关企业就超过了5万家。到目前为止,仅在今年新增的就超过了1.7万家,当前相关的公司总数已接近22万家。

伴随着智能终端适老化改造工作的不断推进,的确出现了很多面向老年人操作习惯的优化平台。但是新的问题也开始出现。在老人们享受互联网发展带来便捷的同时,出现了越来越多“沉迷网络”的老人,这也成了令儿女们头疼的事。

老年人在退出职场之后,会有大把大把的闲暇时间,这时候他们更需要有一个精神寄托,但是大多数的年轻人都忙于工作,对老人的关怀也就不是很到位。久而久之,互联网就很想当然地“趁虚而入”了。特别是像短视频这种具备轻阅读 、易理解属性的APP的存在,在很大程度上加速了中老年人接触互联网、使用互联网的速度。

根据相关的报道,当前在我国60岁及以上群体的网络普及率已经达到了38.6%。 在这些比例中,有超过了10万的老人日均在线超过10个小时。

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随着时代的进步,越来越多的老人也在试着与时代接轨,这也给了部分企业利用适老化改造的噱头,趁机设计套路,“收割”流量的机会。当然对于这种现象的出现,也已经引起了相关部门的重视。

其实作为任何一家互联网平台都存在着一个相同的共性,他们的运营逻辑基本都是占有用户、占有市场,然后再在此基础上实现变现操作。

一些平台虽然推出了针对老年人的版本,表面看起来令老人们心动不已,却存在很多暗藏心机的链接,套路更是一个接着一个。更有甚者,很多App更是打着赚钱的口号,用户分享就可以赚钱,部分老年人特别容易贪小便宜,部分商家、平台就会针对这种心理不断对他们进行“收割”,相关的提现门槛、福利领取条件也在不断提高。

很多大家熟知的导航平台和支付平台等,虽然做了适配将主页调整成了更清晰的“大字版”,但是依旧是问题频频,例如在开启“长辈模式”后有些APP只会在首页将字体变大,当进入到了应用的二级页面之后,字体还会和常规模式一样。

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针对上述出现的诸多问题,在前几天国家工信部再一次印发了一则通知。通知中明确禁止任何适老化网站、适老版App等出现广告内容及插件。

虽然现在来看的话,老年产业是诸多企业新的消费增长点,前景也非常广阔,但是在促进消费的前提之下需要企业踏踏实实的从老人的需求来做观察来适配。积极地想全面,改掉那种在适老化改造过程中可能会出现的“小动作”,让老年人感受到真正的关怀和包容。

对于老年人与现代互联网时代“接轨”的事情,你是怎么看的呢?

来源:沉莫新e讯

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