讯鸟软件正式进入疫苗接种赛道，为全球领先的制药厂商提供服务

近日，讯鸟软件宣布已开始向全球疫苗行业领军品牌（中国区）提供服务。据悉，该品牌始终致力于生产优质、安全的疫苗，让更多的儿童和家庭受到了免疫保护，是全球领先的专业人用疫苗研发和生产企业之一。

本次合作将借助讯鸟软件「智能机器人」产品为客户提供专业、贴心、便捷的一体化疫苗接种通知服务，全面提升疫苗接种数量，推进预防免疫事业的发展。此次合作，是科技与产业互融发展的新模式，也是讯鸟软件正式切入疫苗接种行业的重要举措。

据弗诺斯特沙利文统计，全球疫苗市场规模由2016年的275亿美元增加至2020年的365亿美元，占全球医药市场总额的2.8%，年复合增长率为7.3%。随着中低收入国家居民的疫苗意识不断加强，疫苗的普及性不断提高，预计全球疫苗市场预计将于2025和2031年达到809亿美元和1367亿美元，年复合增长率达17.3%和9.1%。

近年来，疫苗产品在中国医药市场的占比呈现上升趋势，在政府政策利好、疫苗技术创新及疫苗接种意识增强的推动下，中国疫苗市场由2016年的人民币271亿人民币增加至2020年的人民币753亿人民币，复合年增长率为29.10%，且预期将于2031年达到人民币3.835亿人民币，2020年至2031年的复合年增长率为15.95%。目前中国已成为全球第二大疫苗市场，正式进入了黄金发展期。

同时，如何通过数字化转型升级优化客户服务过程，扩大中国疫苗市场占据份额，提升客户体验，成为了疫苗研发与生产企业未来决胜的关键所在。

在此次合作中，讯鸟软件的智能外呼方案包含AI机器人外呼+云闪信+号码认证等功能，将负责该企业疫苗接种通知，如新冠疫苗、HPV、各类儿童疫苗等，全过程由AI操作，无需人工参与，减轻工作人员负担的同时，提升客户体验，帮助该企业提高疫苗接种率。

由于接种新冠疫苗是目前预防和控制疫情最有效的措施，在此次合作中，讯鸟的智能外呼方式也将帮助该企业提前通知用户接种第二、三针新冠疫苗，预计可大幅提高该企业新冠疫苗的接种数量，助力企业业绩增长，为实现全民防疫作出贡献。

共同合作、同发展、新未来。讯鸟软件与该企业合作预计将分为三期进行，一期以几个省份的10家社区医院/卫生所的智能外呼为主，二、三期将继续扩大合作版图，未来预计还有更多可能。此次合作是讯鸟继续深耕医疗健康行业的重要里程碑。

下一步，讯鸟软件将进一步加强沟通对接，深化合作，全力保障智能外呼方案快速推进，强化服务意识，为该企业提供优质、快捷、全方位服务，实现互利共赢。

作为中国领先的AI SaaS软件服务商，讯鸟软件致力于让企业客户关系发展更加个性化和智能化。同道者同谋，同谋者同心，同心者同路，同路者同行。讯鸟医疗健康行业解决方案已经在医养品牌泰康健投等多家大型领军企业落地应用，覆盖客服、营销和管理等多业务场景，助力企业推进客户互动数字化转型，提升客户体验，进而实现降本增效。

未来，医疗健康行业仍是讯鸟软件发力的重点领域，公司将根据市场需求持续推动相关产品和技术的迭代，将数字化渗透进更多医疗服务场景，持续用智能技术为医疗健康经济发展注入活力。

来源：讯鸟软件infobird