大家好，我是小马丁，专注跨境掘金。
不知道大家有没有听过这样一个slogan：Whatever work you do, you can do it in Slack.（无论你想做什么工作, 你都能在Slack做到）。
这，听起来很狂妄啊小老弟。
但是Slack，就是有这个傲娇的底气。
Slack，Https://slack.com/，一款老外做的企业办公沟通软件提供商，有点类似国内的钉钉和企业版的微信。
作为付费软件网站大佬，Slack坐拥三百万的付费用户，且用户的付费转换率高达30%。
Slack到底有多牛逼，我们来看看数据：
· Slack五年估值破70亿美金，进入硅谷名人堂，成为有史以来发展得最快的网站公司
· 平均每十一天，Slack就多签一份价值百万美金的新合约
· 美国杂志《财富》评选的前一百强公司里，77%都在使用Slack网站
· Slack网站的日活跃用户高达800万
噢！我有没有说过，他们所获得的这一切，即没有价值百万美金的营销技术，也没有花里胡哨的电子邮件策略，更没有什么顶级的海外销售天团。
更令人想吃惊的是，直到前不久，Slack才开始雇佣销售人员。
但在引进CMO（首席营销官）前，Slack就已经是一家市值11亿美金的公司了。
2019年6月20日上午，Slack 在纽交所挂牌上市，整个上市过程，Slack仅仅花了不到2个月时间。
那么，Slack到底是怎么做到的呢？
让我们来一探究竟。
1
四步口碑营销
在讨论Slack的整体战略之前，我们先来说一下它初期惊人的成长速度。
Slack最初的大部分增长都归功于口碑营销。
最初的口碑营销要归功于Slack的创始人：斯图尔特 · 巴特菲尔德，同时他也是 Flickr（一个图片分享平台）的创始人。
巴特菲尔德充分地利用了他广阔的人脉，让Slack成功出圈。
巴特菲尔德主要用了以下四个步骤进行营销：
https://youtu.be/nvnsQKGak28
1. 如果你拥有一个好产品，就去说服你认识的每个人去试用，并给予你反馈。
在2013年5月Slack发布测试版本的前几个月，巴特菲尔德就连哄带骗让其它公司的伙伴试用，并给与反馈，结果成功让六到十家公司开始用他们的网站。
这是Slack网站在2013年8月19日发布的第一版，其中就有Medium， Rdio，TGC和Cozy等公司的推荐信：
Slack的目标是在其打入市场之前，要解决网站的一切漏洞，还要引起大众的关注。
2. 找一个有趣的”关键热词”，来帮助你传播知名度，然后确保它能一直传播。
在获得了一定的知名度后，Slack又为自己打造了一个有趣的关键热词。
注意啦！这个关键热词应该是你未来想发展的领域，但目前你在这个领域却不够出名的热词。
简单地来说就是给自己贴标签，立人设！
当时的关键热词是：Slack是”电子邮件杀手“。
当时，几乎每个人都会觉得电子邮件很烦。
因此，这个关键热词让Slack牢牢地抓住大众的关注视线。
看看这些Slack在早期发表的文章标题你就知道了：
· Flickr 创始人计划用slack封杀公司电子邮件
· Flickr 的联合创始人想要取代办公室的电子邮件
· Flickr 联合创始人推出电子邮件杀手Slack
一旦有了这个关键热词，动用你所有的人际关系，来抓住大众的眼球。
关于发表文章，一定要确保文章的内容不能随着时间逐渐落伍。
巴特菲尔德认为发表文章只是媒体宣传成功的20%, 还有80%是大众对文章的评论和看法。
他自己就几乎不看新闻网站，但是他会关注朋友圈子正在流行和分享的东西。
换句话说就是，不要让你的文章因为没有人点赞评论和转发分享而被人遗忘了。
要在社交媒体，社区论坛和其它你没有想过的地方去推广你的文章，以获得更多的流量。
3.邀请用户去体验你的预览版本
Slack最初的使用反馈和媒体宣传在短时间都获得了成效。
2013年8月，Slack邀请大众尝试他们的预览版本，第一天有8000人尝试了。
在两周之后，这个数字几乎翻了一倍。
Golden Nugget（名言金句）：即使你的产品处于测试阶段，也不要说它是测试版。如巴特菲尔德所说：“这本质上是我们的测试版，但是我们不想说它是测试版，因为那是人们会认为这个网站不稳定或者不可靠，因为我们称之为预览版”。
在Slack预览版的测试阶段，所有人都倾尽全力。
巴特菲尔德认为测试者的反馈对于他们在网站设计过程中发现小漏洞和小问题很重要。
换句话说，这是Slack修补产品缺点漏洞的机会，也是Slack在发布时获得大众一致好评的关键。
越多人喜欢你的产品，就会有越多人讨论夸赞它，你的网站口碑就会获得病毒式的增长。
4. 向公众推出你的产品
既然引起了大众的注意力，也优化了自身的能力，那么你的产品现在可以C位出道了。
Slack在2014年2月，也就是预览版发布6个月后就正式发布了。
而且Slack也继续依靠口碑营销和品牌建设，来获取它们网站的直接流量。
下图是Slack产生108,600,000名网站访问者的数据细节
这是Slack面向公众的主站点。
如你所见，是个强者，Slack大部分流量都是网站直接来源的。
这意味着每个月1.086亿的访问者中有91.35%是直接进入Slack网站的。
（隔壁两千万月访问量HubSpot网站哭了，Slack居然是自己的五倍多！！）
这么高的流量来源可以归功于Slack一直维持的超强口碑营销和媒体宣传。
因为已经有很多人知道Slack的存在，他们可以直接在浏览器搜索Slack.com。
下面是为Slack带来最多流量的关键词：
注意到什么了吗？每个关键词中都有 “Slack” 。
甚至第五个关键词在日语中也只是 “Slack” 这个词
除了品牌关键词以外，Slack的其它关键词也与他们的产品直接相关。
如：消息传递，团队沟通等等。
这一切都源于Slack令人敬畏的口碑品牌知名度。
正如Noah在推文里面所说的：
Slack并没有像大多数人所想象的那样，在一夜之间成功。他们在2012年12月开始根据自己的需求难点制作这个网站，2013年5月恳求朋友们使用这个网站，2013年八月推出预览版，2014年2月正式向公众发布该网站。
14个月的辛勤工作，让Slack在一天内产生8000个付费试用客户。
小结：你不能只是推出你的产品，然后祈祷人们会买你的产品。相反，通过 Slack 的4步口碑营销，宣传炒作你的产品，说服你认识的每一个人尝试你的产品并给予反馈，找到你的“关键热词”，邀请人们尝试你的“预览版”，然后向公众发布。
2
YouTube产品视频营销
这里是Slack从社交媒体获得的流量明细：
Slack每月从社交媒体上共获得80万+的浏览量。
如你所见，Facebook是主要的驱动力，占了总流量的一半。
而YouTube是Slack的第二大社交媒体流量来源。
但据我所知，YouTube也是Slack的获取访客的第一社交渠道，每月能吸引约15.5万名访客。
在YouTube频道上，如果你把Slack的视频分类，你会发现最受欢迎的视频居然是Slack的电视广告。
尽管YouTube拥有很多粉丝，但其中很多人都不知道Slack是做什么的。
Slack正在使用一种叫做 “好奇心缺口 “的直接反应营销策略。
可以让观众停止手下的事情，转而去看他们的网站。
把电视广告转化为YouTube的视频内容，效果非常明显，排名第一的播放量超过1500万次。
3
赞助播客，创建播客
赞助各类播客进行测试营销。
Slack非常了解播客，在创建自己的播客之前，它就大量赞助播客，而且把播客作为营销的首要任务。
在短时间内，Slack就成为了多个播客的金主爸爸。
其中包括Startup（企业博客），repall（互联网播客）和99% Invisible（设计博客）。
赞助并不一定是要选拥有庞大听众量的播客，而是要挑选拥有忠实听众的播客。
那些博客的粉丝会定期与播客主持人互动，且对主持人充满信任，愿意为他掏钱。
就比如在国内，直播带货一定要选李佳琦，懂我意思了吗？
创建自己的博客，推广宣传
除此之外，Slack自己也创建了很独特的播客。
第一个叫“闲杂人等”播客系列。
这个播客在一大堆被商业包装后的播客群体中，显得很特别，成功地引起了听众的注意力。
它能引起听众的共鸣，在15集的播放过程中，就有将近200万人收听。
Slack知道如何利用这个播客来推销自己的知名度，但却不会让人觉得很强硬。
哇哦~或许这就是大佬吧。
播客推广技巧一：
在每一集开始的时候，简短宣布播客内容是Slack带给大家的，并邀请听众访问Slack网站。
播客推广技巧二：
根据自己特定的播客故事进行分享营销。
例如：在主持人讨论了一个办公室的趣事之后，可以让听众分享自己的办公室的趣事并@slackhq，就可以有机会展示到播客首页。
播客推广技巧三：
邀请每一位听众，在播客结束后用#slackvarietypack分享他们的想法和反馈。
这样能够提高播客的互动性和活跃性。
和大多数公司为每一期播客写一篇文字记录不一样，Slack会将每一期播客写成一篇新的媒体文章，到各个平台宣传，以获得更多流量。
并且每一篇文章都会以宣传Slack播客开头，无时不刻告诉大家Slack播客的存在。
总结一下，就是要找到你的潜在听众正在听的播客，想办法成为播客的金主爸爸。
（Slack是通过赞助了很多不同类型的播客来测试哪种办法有效的）
这是一项前期投资，当你后来发现哪些播客是适合你的，你就可以更专注投资他们，放弃掉没有效果的播客，
如果你还想创建你自己的播客，那就要让它与众不同。
4
短尾关键词竞争排名
Slack还有一个更直接的流量技巧，就是运用关键词竞争排名。
就比如我在网页搜索“团队协作软件”，显然，Slack会出现在谷歌软件栏的第一页。
Slack会邀请用户帮他们在各种评论网站留言，这能吸引到更多潜在客户。
但是如果你的品牌知名度没有Slack那么高，不能在评论网站上获得高分类排名，那怎么办？
你可以查看 Sumo网站的SEO手册。
了解一下如何优化你的搜索引擎来提升你的排名。
5
网站外链合作
我们来看看Slack的外链流量，占Slack总流量的3.34%，下面是Slack的五大外链：
在所有的外链中，有两个是最成功的：GitHub 和 Trello。
点击GitHub的链接，你就会看到Slack 和GitHub是怎么一起应用的。
点击Trello的链接，你就会看到Trello网站上对Slack的介绍：
乍一看，这两个外链点击似乎没有那么重要。
毕竟，这两个网站的外链链接所占流量是总的外链流量9.84%，而外链流量只占Slack总流量的3.34%。
虽然这些百分比看起来很小，但是你要知道Slack每个月的访问者数量是1.086亿。
相当于GitHub每个月给Slack带来超过二十万次的点击量，Trello则是十五万次。
从本质上讲，外链就是让你享受另一个平台的成功。
而Slack有1000多个外链，这意味它能够坐享无数的额外流量。
小结：
确认你的客户正在使用的网站和软件，想办法与他们达成合作。
借助其它网站的成功，通过外链把新客户吸引到你的网站上。
6
播客文章四大类
Slackhq网站，也被称为官方的Slack博客。
下面是Slackhq的主要流量来源：
Slackhq博客主要的四种文章内容：
1.公司及产品更新
这类文章可以让用户知道公司的基本信息，以及网站的内容和版本在不断地更新。
2. 产品教程
这类文章，可以提升Slack的搜索引擎优化，让更多人通过搜索就能查到他们的网站。
毕竟，什么样的大企业没有博客？客户可以搜索查询关于Slack软件使用的问题。
Slack知道这些问题很常见，也写了一些相关的文章。
例如：
· Slack初学者教程指南
· 如何在Slack上开工作会议
· 在Slack设置你的状态
工作场所的实用技巧和个人故事， 这两类的文章是Slack博客受欢迎的关键。
因为这些文章一般以故事为基础，结尾是作者的形象介绍。
这就是为什么Slack并不靠这类文章来进行营销。
相反，他们通过这类文章建设他们的品牌，宣扬公司的独特文化和良好的媒体形象。
这类文章的好处有：
每月给Slack的带来额外的70,000以上的访客量
提高Slack网站的搜索引擎优化
提高读者互动性，不管他们是不是Slack用户，通过读者的评论留言建立自身的品牌形象
小结:
尝试建立你自己的博客网站，去发表文章。
当你创建真正优秀的内容，并且符合上面四种类型的文章时，自然而然就会有收获。
结·写在这里
好了，今天关于Slack成功上市的秘诀分享先到这里。
如果你觉得这些技巧建议对你有所帮助，那就继续关注我们吧。
下一篇文章我将为你带来更深入的技巧分享。
来源：出海掘金
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