河北使用E处理软件快速处理交通事故2.8万起

河北新闻网讯（燕赵都市报记者任学光、白云）昨日，记者从全省道路交通事故E处理现场推进会上了解到，自今年初以来，我省累计使用E处理软件快速处理交通事故2.8万起、认定事故责任2.8万起，接受保险报案1万余起，快速理赔7000余起，道路交通事故E处理工作的便民利民成效初步显现。

随着经济社会的快速发展，道路交通得到迅猛发展，机动车保有量大幅攀升，驾驶人数急剧增加，道路交通事故呈高发态势，快捷高效的事故处理机制成为群众关注的焦点。在石家庄，交通事故E处理手机客户端上线运行以来，一起轻微事故可于5至10分钟内撤离现场，当事人在事故现场滞留时间与机制改革前相比减少了70%，群众因专门处理交通事故出行次数减少3次以上，办理保险理赔平均期限减少了3日。在京哈高速公路、北戴河避暑区，高速交警总队、秦皇岛市公安交通警察支队全面推行事故E处理工作机制，一起简易交通事故的处理时间由以往的十几、二十分钟缩短到平均不到7分钟，达到了“处理快、取证快、定责快、撤离快、恢复交通快”的效果，得到了广大交通参与者的点赞好评。

“交警在线”APP手机客户端的应用，形成了交警部门与保险机构的强强联合，为快速处理轻微交通事故提供了平台。成为方便群众处理交通事故，减少道路交通拥堵的重要举措，和提升事故处理效率、赢得群众满意度的有力手段。在衡水，交警指挥中心接到报案后，对符合条件的交通事故，积极引导当事人利用手机自助处理，并主动推送事故E处理客户端下载链接；遇有当事人操作困难的，指挥中心立即指派路面执勤民警现场指导使用。在廊坊，公安机关指挥中心对确定未造成人员伤亡的交通事故，明确接警人员要指导事故当事人使用手机APP自行协商处理。在石家庄，市区四个交警大队的分控中心、服务大厅、事故中队等执法办案场所，进行了全新的提升改造。群众通过E处理办理进京证、暑期进秦安检证等，真正感受到了便捷和服务，“交警在线—河北事故E处理”手机客户端已经真正成为交通参与者出行必备的“掌中宝”。

据了解，“交警在线—河北事故E处理”手机客户端已在全省各县市区上线运行。社会各界对事故E处理机制的接受度越来越高，全省事故E处理软件用户注册量已经超过30万人，软件下载量超过40万人次。

省会

上线5个多月共处理事故8496起

11月15日，全省道路交通“事故E处理”现场推进会在省会举行。记者在会上了解到，截至11月10日，石家庄市共下载注册“事故E处理”客户端软件77520人次，使用“事故E处理”模式处理交通事故8496起，约占全部轻微事故数量的30%。

手机APP“事故E处理”于今年6月1日起在省会上线，这一模式赋予当事人自助处理简易事故的权利，自己通过手机操作可完成报案、定责和理赔，它大大节约了道路资源和车主的时间，也节省了警力。

目前，新的警用版“事故E处理”已经在主城区上线。下一步，石市交管局将继续采取多种措施，提高“事故E处理”的应用量，并做好“事故E处理”京津冀一体化的相关准备工作。市交管局同时呼吁司机通过石家庄市交管局门户网站（www.sjzgajg.com）或石家庄市保险行业协会网站（www.sjzia.com）下载“事故E处理”APP。一旦发生车辆轻微事故，使用“事故E处理”会大大节约您的时间。 （燕赵都市报记者任学光）

来源：河北新闻网