餐饮行业被称为永不落幕的黄金产业，但作为传统行业，餐饮业早已是红海一片，“三高一低”的持续压迫，也让越来越多的餐饮人认识到餐饮管理系统的重要性。
但不少商家开店后，才发现收银设备及软件并不能满足门店经营发展的需要，一方面是很多功能用不着，华而不实，另一方面是功能体验不佳、甚至功能缺失，下面跟随客利得一起来看看为何你的收银系统不好用，以及如何选择合适的收银系统及软件。
一、传统餐饮收银系统存在的问题
软件功能“大而全”
有些服务商追求“大而全”，部分软件虽基于专注的战略，但由于市场的挤压与用户的个性要求也会不自觉地把自己的软件增加很多功能。但这种“大而全”大都流于表面，往往只是在原本的基础上按照机械化的模式堆砌功能，最终使得软件系统“臃肿不堪”。
服务商对餐饮商家的了解不足
如何基于餐饮商家的根本需求出发，从商家的提高效率、降低成本方面去研发软件产品，是每个收银软件服务商应该好好研究的课题，要求厂商能够深入餐饮一线，切实了解每个环节的动线，利用本身的技术优势帮助企业解决未来即将面对的问题，而不是单纯“头疼医头”的“救火员”角色。
二、导致餐饮软件问题出现的原因
而餐饮软件不好用，除了软件本身开发与设计的问题以外，也与餐饮行业本身的复杂性和特殊性有关。
软件普适性
餐饮行业就餐形式、业态多样化，难以标准化。但是不同类型的餐饮所提供的服务、所面对的人群、所具备的功能都是有所区别的，而由此还会造成流程、管理方式中的差异，因此在餐饮软件上的需求也并不相同，在软件使用上也应该有所区分，才能贴合需求，实现收益的增长。
例如正餐与快餐的需求就有明显差异，如果不加区分地使用餐饮软件，必然会在实际操作中给顾客和工作人员带来不便，影响经营管理。
人员培训
餐饮业是劳动密集型企业，从业人员文化水平有限，加上餐饮业从业人员流动性大，工作稳定性相对较差，这些因素直接加大了餐饮商家的培训成本，学习成本高，更换软件的成本更高，一款简洁好用且稳定的软件就显得格外重要。
综上所述，如何挑选合适的收银管理软件，在分类上，要选择能针对具体业态的，例如客利得，分为正餐版和快餐版，满足单店与连锁的经营管理，注册即用，支持商家在商品、订单、会员、营销和支付进行统一管理，是市面上针对中小微商家、最新一代的SaaS管理软件。
来源：客利得
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