在生活水平快速提升的同时，网上交易已经是成为比较成熟且流行的商业运作模式，但是随着这种模式的快速发展，以及物流行业的不断进步。对于众多商家而言，通过大量的商品以及相对比较完善的交易系统，已经成为抢占市场的一大法宝，也正是基于这一理念在，商品市场不断发展的同时也推出了相应的物流系统软件，那么在本文就向大家详细介绍，这种软件到底是具备了哪些功能？
查询功能
这项功能的主要特点就是在于能够让管理人员及时了解仓库中货物的状态，比如存在丢失或者是无法使用时，销售人员就需要向上级部门进行申请，那么在这个时候，当购买人员得到这种消息时，就需要及时向仓库中补充相应的物料，这样整个系统就可以及时更新相关的信息状态。
反馈功能
主要指的是当交易结束或者是正在交易时，作为客户服务部就需要与客户进行联系，并且对商品信息进行相对比较完整的反馈，同时整个反馈的流程就包含了项目的使用以及满意度和质量，或者是在交易过程中用户的实际感受。
签收和退货功能
要知道很多物流在进行配送时，由于客户存在其他的原因并没有及时签收，这样的话就会将相应的信息发送到客户的手机或者是终端软件。最后在成功接收商品后就需要进行签字，此外当对货物不满意需要进行退货时，也可以通过该系统进行申请退货，再送货人员检查货物，没有任何缺陷以后，就需要交货物后入到仓库中进行退款操作。
来源：海豚网物流协同平台
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