医院的软件服务

中国的三甲医院一般都是人满为患的，如同春节农村的大集，人来人往！！

我们的医院建筑及其他硬件设施也都是无与伦比的，但医院的综合服务还是跟不上，病人付费那么高，人员如此拥挤，但我们的服务呢？随便举个小例子：我们的医院公共厕所却连个卫生纸都没有；另外目前是智能手机时代，人人手机不离手，厕所蹲位周围的隔板上可以设置块小的棚板以方便人们的使用！这些细心的服务意识还要加强！相比发达国家日本，很多去过日本的人都知道，日本偏远地区的厕所都干干净净，都有手纸！

是资金不够么？手纸其实并不贵的，一块小棚板根本不值钱，主要还是人的服务意识问题，综合素质问题！

我想一般人是不会去医院的，去医院的人都是有事，要么是病人，要么是病人的家属！他们来医院是遇到了健康问题，遇到了困难！医院是公共医疗是救死扶伤的地方，病人交了大量的费用！我们的救死扶伤的精神又何在？！！别说医院这种地方，就是其他公共厕所也应该做到以上两点的啊！

这里并不是推崇日本，虽然日本侵华犯下滔天罪恶，但有些还是值得学习的，我们改革开放就是要取其精华去其糟粕，使我们的民族不断进步！！我们做的就是要比他们更强才对！

中国发展到今天，已由最初的粗放式的模仿学习急速发展阶段逐步向高质量发展阶段迈进！我们的细节还有很多很多提升空间，人们经过粗放式急速发展已经变得心浮气躁，每个人每个单位都急急忙忙，尤其材料等需要大量投入产出慢的基础科学没人愿意研究！！那这样的发展能够持续多长时间呢？！

所以我们还要重拾积累的思维，高质量稳健发展！！

对于医院的软件服务提升的想法：呼吁国家有关单位对医院的评级应陆续加大软件服务考评点，加强向这方面有意识的引导！！

来源：sjwzq