探访田岛刺绣:不断创新,用心服务是我们一贯的要求

近年来,随着中国经济的起飞,国内服装市场呈现出一片前所未有的蓬勃景象,企业对于高端刺绣机的需求也相应激增。为此,田岛依据中国市场的实际需要,以市场导向、创新技术、优质产品、及优良服务的经营理念,不断推出创新产品和技术,致力于为广大客户提供行业先进的绣花机和市场领先的刺绣技术。

探访田岛刺绣:不断创新,用心服务是我们一贯的要求

惠州神田坐落在惠州市惠城区,邻近惠州市主要交通枢纽惠盐高速,是2006年田岛在中国成立的业务营运发展总部,负责刺绣应用的研发,进一步完善售前售后服务、技术支持及专业的培训,以配合田岛在中国的市场策略及未来发展需要。近日,浩瀚资讯纺织制衣团队来到惠州神田,拜访了秦主任和惠经理

探访田岛刺绣:不断创新,用心服务是我们一贯的要求

不断创新,引领市场

惠经理自豪地向我们介绍,田岛于1944年成立,专注于电脑绣花机的研发和生产已近80年,拥有整个行业最先进的技术。1984年在香港成立田岛刺绣机械有限公司,获日本田岛委任为“TAJIMA田岛”刺绣机在中国内地、香港、澳门的总代理

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在惠经理看来,技术创新是企业生存的根本,而田岛就拥有多项行业首创的先进技术。“正是因为掌握了核心技术,我们才能够在此基础上不断开发出新产品。基本每两年,田岛就会开发出新的技术。”

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惠经理向我们介绍了田岛目前重点推出的一项智能技术——I-TM智能线量管理。与传统的通过手动扭旋钮增加摩擦力来调整线张力不同,I-TM技术是通过电脑技术控制,根据面料厚度和版带数据精准化控制用线量,从而提供理想的线张力,即便是新手也能熟练操作机器,为行业劳动力短缺尤其是技术工人短缺的困境提供有效助力。

除了i-TM智能线量管理,田岛的另一项技术,DCP数控压脚也十分智能化。DCP数控压脚不需要通过螺丝来手动调整压脚高度,可以直接通过操作盘输入参数,自动化控制压脚高度,同时还能通过感应面料厚度自动调整压脚,有效防止面料抖动和弹跳,提高刺绣品质。

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产品优质,用心服务

田岛的服务网络面向全球,拥有统一的刺绣标准。惠经理告诉我们,一直以来,田岛公司在技术和品质上都保持着高质量、高标准的要求,也正是因为如此,田岛公司拥有庞大的客户群体。

在销售方式上,田岛公司有别于其他公司,田岛公司一直采用直销模式,做到产品市场价格统一,便于统一客户服务。田岛在全国各地都设有技术服务中心,专门为一个区域的客户提供技术支持。

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惠经理表示,田岛一直致力于为客户提供高品质的产品和优质的售后服务。如果客户在使用机器的过程中有些小问题,田岛售后人员会通过微信、电话、视频等方式进行远程技术指导。田岛为客户提供远程技术支持和全方位的售后服务,及时为客户解决生产问题。“我们每个上门服务的人员都是内部技术人员,服务质量有保证。”

另外田岛还为客户提供培训服务,针对客户的需求,田岛每季度都会在微信公众号上公布培训课程的日程和内容,包括机器操作及保养、打版软件培训等内容,邀约已经购买机器的客户进行培训,用心服务每一位客户。

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为了满足市场不断更新的需求,田岛从未停下开发新技术的脚步。“田岛是国际知名品牌,面向全世界销售,对品质和服务的要求更高,对先进技术的需求更强烈。田岛始终坚持以先进的技术为客户提供「一站式刺绣解决方案」。”

惠经理表示,未来田岛将会不断地探索新方向,提升产品的数字化和自动化水平,研发出更多的智能制造技术突破“内卷”。

田岛公司发展历程

1944

东海工业缝纫机株式会社

田岛电脑刺绣及配套设备的研发与制造

1970

田岛工业株式会社

田岛电脑刺绣机及配套设备的销售和服务

1984

田岛刺绣机械有限公司

获日本田岛工业株式会社委任为“田岛多头式电子刺绣机”之中港澳总代理

2001

田岛刺绣机械(中国)有限公司

获日本田岛全盘技术转移,严格遵行日本检测标准,“TAJIMA田岛牌”组装刺绣机生产基地

2006

惠州神田精密机械有限公司

中国业务营运发展总部

2020

定制易科技(惠州)有限责任公司

惠州神田旗下子公司,为客户提供个性化(Personalization)、客制化(customization)的刺绣服务


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来源:纺织制衣及印花绣花

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