全球TMT2020年4月27日，自2019年年底上线以来直到目前，蓝凌软件助力TATA木门打造的“TATA木门知识管理平台”平台使用人数不断增多，并且得到了多位领导、员工的好评 。
全新知识管理平台通过统一知识门户、统一搜索，搭建统一的知识分类体系，构建知识仓库、知识积分等多项应用，对接移动办公平台钉钉，全面提效公司各部门、分子公司、各地城市销售人员知识获取效率。 新平台通过打造知识仓库，依据统一的知识分类，对文字、图片、视频等多类形式的知识进行集中存储、管理，促进知识的积累和共享。平台还特别设置了客户中心门户，铝木门窗、智能入户门等相关的产品问题 。全新知识管理平台与移动办公平台钉钉进行打通，TATA木门各地城市销售人员可以随时随地通过钉钉查找各类知识资料。
全新的知识管理平台为TATA木门带来了以下价值：通过构建一体化知识管理体系，搭建统一的知识仓库，实现了知识的集中存储、管理，便于知识的查找、共享；打造客户中心门户，将客服岗位常需知识集中在一个页面，方便客服人员快速找到所需知识，提升了客服响应能力；对接移动办公平台钉钉，让各地城市销售人员都能够随时随地查询所需资料，赋能业务的发展。
来源：Gtechnews
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