外贸客户开发软件到底有没有用？结论是可替代性还是很强

外贸客户开发软件，到底有没有用？

答案是肯定的，有用。起码在获取客户联系方式上，有一定的作用。

市面上的一些知名的主流客户开发软件，用过的朋友都知道，功能就那么几样：客户发掘，海关数据，邮件营销，CRM，客户管理。其他功能也许还有，但是对我们做销售的人来说，用不上。

某满的操作界面之一

以某满软件来说，可以把阿里巴巴国际站的客户导入系统，也可以看到一些目标客户的动态，比如新增了联系人，新增加了进口数据等等。对于业务员多的公司，一个业务员建立的客户，其他业务员在一定时间内联系不了。但是如果你是个SOHO，就不存在这种问题。

在本篇文章里，我主要讲客户发掘的可替代性。因为没有客户开发，其他功能都是屁，无从谈起。

某满的客户发掘界面

?我还是以搜玩具为例来讲，因为我喜欢玩具。

通过toy搜到的结果

?我们先选一个邮箱多的公司进去看看。

选中的公司

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搜索到的联系人和邮箱

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我们可以看到一些邮箱和人名，极个别的还有职位。但是大多数人是没有职位的，甚至没有名字。这些数据其实用免费版的邮件搜索插件都可以实现，找到带人名、职位的邮箱，但为数不多。

那么现在问题来了：这几十个人几十个邮箱，你联系谁？

如果你全部联系，群发，那么你的邮件自然就是垃圾邮件，没有效率。如果你一个一个地挨个人发，还是没有效率，工作量大。如果群发单显呢？一样没效率，因为投递不精准，你在邮件内容上都不知道跟谁说Hi。

所以说，某满在在客户发掘的数据上有个缺陷，没有联系人的职位和人名。所以在客户信息总览上可以看到这个公司的相关社交账户，但是没有结合在一起。

最有用的社媒是Facebook和LinkedIn

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搜到的客户，我觉得在联系那些邮箱之前，你不如先看看他们的社媒，主要看Facebook和LinkedIn。因为在Facebook主页上，你大概率能发即时消息给对方，可以问对法要采购负责人的联系方式，也可以留下你的联系方式。在领英上，你则可以看到具体人的职位。你会知道，你作为销售，应该去找采购。

我们先点开这个公司的领英主页，看看他们的雇员都哪些。

该公司的领英主页

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部分雇员

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部分雇员

如果找不到Purchasing, Procurement, Buyer, Supply Chain这些职位，Project Manager或者Product Manager就是非常接近我们的目标联系人。如果都没有，联系他们的高管，股东，President。比如我们找那个Senior Project Manager Tamaryn Byrne的联系方式。

选中的目标联系人

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利用插件找到目标联系人的邮箱

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所以，某满找不到具体的负责人，只有泛泛的邮箱，不够精准。单纯依靠它来开发客户，就会非常片面。

如果单纯地找精准客户，用领英就完全可以替代它，而且比它更精准有效。

当然，我不是说它不好，凡事没有完美的，只是它完全可以替代。搜索功能，谷歌可以替代；邮箱搜索，邮箱插件可以；客户管理，Excel表格就够了。它是把其他很多工具集合在一起而已，主要是便利。

来源：黄无浼